■高井戸倶楽部エクスマセミナー　今日のテーマは「共感」

高井戸倶楽部でのエクスマセミナー、無事終了しました。
参加してくださったあなた、ありがとうございます。

今家に帰ってきて、マイルス・デイビスを聴きながら書いています。

ほっとした時間です。

今日のセミナーのテーマは「共感」。

これからの時代、見込み客になる人との間に「共感」を作り出すことが大事だということ。
買ってもらうために、あらかじめ「共感」でつながっていようということ。

あなたがスマートフォンを買おうと思っていて、どれを買っていいかわからない時、どうしますか？
どれを買っていいのか、誰に聞きますか？

　１：すでに使っている詳しい友人
　２：インターネットの比較サイトで調べる
　３：カメラのキタムラやヨドバシカメラの店員

たぶん、友だちに聞きますよね。
だって、インターネットより、信頼しているからです。
見ず知らずの店員さんからの情報も信頼しないかもしれない。

これからそういう消費になっていくということです。
いきなり、見ず知らずの人から買わない。
そういう人が増える。

だから、見込み客になる人と、そういう関係になっている必要があるということ。
友だちのような存在になっているということ。
そのために「共感」を作りだすことなんです。

そういうことを詳しく話しました。

「共感」がキーワードになってくるんです。