今日３回目の記事です。
沖縄料理食べました～
沖縄の料理は個性的で、美味しくて、好きです。

沖縄プロフェッショナルスクール主催のセミナー

『リピーターがどんどん増える！販促物の作り方セミナー』

楽しかったです。

大阪の塾生、ハッピー薬店の橋本亨氏 も急きょ来てくれました。
それは、今日のセミナー出席者全員に、ハッピー薬店の伝説のニューズレターをプレゼントしたからです。

リピーターを増やさなければ、これからのビジネスはやっていけません。

　新規客より、既存顧客を
　死ぬほど大切にする

これはやっぱり『真理』だと思う。

リピーターは顧客満足を向上させるだけでは、増えません。
顧客満足（ＣＳ）と、リピーターには因果関係がないからです。
だいたい顧客満足は、あって当たり前なんです。
向上させるのは、当然のこと。

でも、それだけでは、残念ながらリピーターは増えません。

それよりも大切なことは、お客さまに忘れられないようにすることです。
そのためには、「ニューズレター」というツールが最強です。

いろいろと気づきの多い日でした。
参加してくださったあなた、ありがとうございます。

次回の沖縄でのセミナーは、３月２４日です。
このセミナーも面白くなりそうです。

打ち上げは美味しい琉球料理の居酒屋。
美味しかったです。

『ふーちゃんぷる』と『山羊の刺身』が最高！