一般社団法人日本スケジューリング協会代表理事
タイムマネジメント手帳術
FORCE手帳考案者
浅野夏悠です
浅野夏悠ってどんな人？
講義受講者は9000人越え！
手帳講師を130人育成！
未来思考とタイムマネジメントによる「生き方改革」で
夢と目標を叶える人をサポートする
日本スケジューリング協会を設立。
FORCE手帳は年間5000冊販売され
全国の文具店で店舗販売もスタート！
日本スケジューリング協会HPはこちら
みなさんこんにちは！
先日私が運営する
日本スケジューリング協会で手帳講師をしている
ナビゲーターさんたちに向けて
『全体ナビ会』をオンライン開催しました！
月に一度、全国のナビゲーターさんが集まり
最新の情報などをシェアしています♪
そこでナビゲーターさんにお話しした内容が
とても反響がありましたので
こちらのブログにもシェアしたいと思います♪
相手に望まれていることを認識する力
質問です♪
どんな時にお客さんは物を買うと思いますか？
ナビゲーターさんから上がった意見は
●悩みを解決したい時
●応援したい時
●体験したい時
どれも正解です♪
私たちが意識するべきなのは
お客さんのように
『価値を交換してくれる人』
でも価値を交換してくれる人って
お客さんだけではないんです。
例えば会社員のように
組織の中に属していると
直接お客様とやり取りする機会は
少ないでしょう。
そうなると
『価値を交換してくれる人』
というのは
自分の上司にあたる人になります。
なぜなら上司が仕事の評価をして
価値を決めていくからです。
なので,お客様に応えるだけでなく
リーダーが求めていることを察知する
そんな能力が必要になるのです！
これを君に求めてるんだけど・・・
っていうことをしないと
相手のニーズが分からないまま動くことは
価値の交換が出来ていないので
どんどん貧乏になっていきます。
やってもやっても貧乏な人は
価値の交換をしている人の
ニーズを満たせているか？
ここを確認していく必要がありますね！
この話にはまだ続きがありまして
この続きは明日の記事で公開しますね♪
後編もお楽しみに ^ ^
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