仕事をしていると、時おり、「!!???」という、
理解に苦しむメールを受信してしまうことありませんか。
わたしにはあります。
すごーく、理不尽な内容や、こちらにとって超大変、
めちゃくちゃ負担増、とか、
“よろしくない”ことが書いてあるにも関わらず、
「よろしくお願い」されてしまうこと。
いや、待て、コラ。
と、つい、荒々しい言葉で、心のなかでレスポンスをするのですが、
表面上は、丁寧な言葉遣いで意義を申し立てるか、
シカトしておくか、のどちらかです。
とりあえず、自分の意見や要望を伝えて、
その一言で締めくくればなんでも通るかのような、
魔法の言葉とでも思っているのかな~と、
その相手を疑問視してしまう。
こういう、「なんだかなぁ」ということがあった時は、
自分を振り返るようにしています。
自分でしたことが自分に返ってくる、
自分で思ったことが現実になる、
という真実があるからには。。。
・わたしは、過去に失礼なメールや電話をしていないだろうか??
・こういう対応をされても、自分は仕方がない人間だとか、
大げさなほど低く、自分を見積もっていないだろうか??
など、振り返ってみるのですが。
結構、過去にやらかしているケースもあるかもしれないな、
とゾッとするんですね。
特に、新人だったころとか、そりゃーー失礼なことをしまくったものです。
思い出して、冷や汗。
こういうことを思い出したら、、「もうしません」と自分に誓う。
それから、例えば、
「フリーランスなんだから多少の理不尽も飲み込まなくてはならない」とか、
自分の認識がずれていたら、それを正します。
そういうこと思っていると、こちらをアゴで使うような対応をしてくる人に、
うっかり出合っちゃったりするもんなんですよね。
全ては自分ありき。
誠実な対応を心がける、相手の立場に立つ、
おかしなことを「よろしくお願い」しない、
仕事は常に気持ち良くはじめて、気持ち良く終わるようにする、
その積み重ねでしか、信用、信頼は生まれない。
そして、いつも何気なく、
当たり前のように使っている言葉にこそ、
心を配りたいと思います。