ども、ミズコウです。

 

 

 

先日入った飲食店で
バイトであろう男の子が
テンパってました。

 

料理を作りながら
何やら言ってます。

 

だぁっ！

 

あぁっもう！

 

しまったっ！

 

忙しいのは判るけど
作ってるその料理は

まさかオレのじゃ

ないだろうな？

って思いました（苦笑）

 

お客様の前だから
そんな声出しながら
作るんじゃない（笑）

 

 

 

 

さて、先日の事ですが
連続講座にお申込みを

いただいてる人から

連絡がありました。

 

キャンセルします。
返金はしてもらえますか？

 

シンプルなメッセ（苦笑）

 

なのでワタシも

シンプルに返す。

 

キャンセルは出来ますが

返金は出来ません。

 

ご存知の方がいるか

どうか判りませんが

ビジネス上の契約は
消費者法の適用外。

クーリングオフなど
出来ないのが法律。

まあ、まだ開催も

してませんので

こちらの落ち度は

無いはずですし（苦笑）

 

なのでその旨も
お伝えしました。

 

それには別に

異を唱えたりは

して来ませんが
SNSでのお友達は

速攻で切りました。

いや、ワタシは
キャンセルなどで
逆切れするほど

ガキじゃないです。

しかし、その方の
場合は別なんです。

その連続講座は
元々その方が
日程から開催地まで

指定をされて来て

開催を決定しました。

その為にスケジュールも
調整しましたし場所も
探して確保しました。

予定があった日も
先方にお願いして
ずらして貰っての
開催決定です。

それなのに・・・

ええ、上記のような
シンプルなメッセージ
だけでのキャンセル。

こちらの労力などは
慮れないんでしょう。

また申込と決済は
行くと言う約束を
交わしたことです。

決済に関しても
相談の上で条件を
飲んだんですが（苦笑）

 

それさえも守らず
なかなか決済して

くれませんでした。

催促をしたら
ようやく決済をし

その後に上記の
メッセージです。

 

正直、観た瞬間

はぁ？ですよ（笑）

 

 

 

 

起業しているか

してないか以前の
人としてどうかと
言う問題ですよね。

行くと言う約束
支払うと言う約束

その約束を守らず
起業して稼ぐのは
無理でしょう・・・。

 

ビジネスと言うのは
売り手と買い手の
約束ですから。

その価値になら
この金額を払う。

その金額に対し

それ相応の価値を
提供させてもらう。

その連続こそが
ビジネスですから。

なので、正直
返金が出来ない
ワケじゃないけど
最初で最後の
お勉強と言う事で
返金しませんでした。

起業すると言う事は
自分の決断に責任を
持つと言う事だから。

 

 

 

 

誤解のないように
申し上げますが
キャンセルがダメと
言うワケじゃない。

都合や体調や
何かの要因で
キャンセルを

する事はある。

ワタシだって
ありますから。

ただ、自分で頼んで
開催が決まったのに
理由も言わないで
キャンセルをして
返金は出来るかと

訊く神経がよく
判りません。

なのでワタシは
約束を守らない人
と言う判断をして
お客様としても
友人としても
付き合わないと

言う判断をした。

 

まあ一事が万事と

言う言葉のように
この方はお客様との
約束を守るでしょうか？

信用・信頼に足る
人物でしょうか？

お客様の気持ちを
慮る事が出来る
人物でしょうか？

ビジネスをするにも
人間関係を築くにも
一番大事なモノが
欠落してるような
気がしますね・・・