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こんにちは。

 

エリクソンコンサルの

ミズコウアキヒコです。

 

 

 

 

 

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科学的な手法での

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【28日目：行動科学の実際】


アナタの
財布の中には
ポイントカードが
何枚ありますか？

ワタシたちは
日々何かの
カードを作り
ポイントを
貯めてますよね（笑）

個人的には
あんまり財布が
パンパンになると
イヤなんで
断れるモノは
お断りします。

それに、
その威力を
知っていると
怖くなるから・・・

 

 

 

もう5～6年も
前の事でしょうか？

品川駅前の
高級ホテルで
盛大に行われた
あるセミナーに
参加したんです。

ある高名な
コンサルタントの
セミナーでした。

その中で
行動科学の
専門家がいて
そのお話しを
お伺いして
愕然としました。

 

え？それだけ？

ええ（苦笑）

 

お話の内容に
驚いたんです。

いえ、決して
感心したんじゃ
ありませんよ？

その話しを
聞くために
何万円も
払ったのか・・・

と言う自分の

判断基準に

落胆した話（笑）

 

 

 

行動科学を
英国で研究してた
科学者がいらして
その方に学んだ
話の内容をして
くれたんです。

起業家などが
集っている
そのセミナーで
話された内容は？

 

ポイントカード作りなさい。

ええ、これが
人間の行動に
いかにポジティブな
モチベーションを
与えるか？と言う
内容でした（苦笑）

 

 

 

 

営業マンなどが
商談をし契約を
する為に必要な
仕事についての
ポイントカードを
作ると業績が
上がるそうです。

アポを取って
1ポイントGET。

商談をして
契約が取れたら
10ポイントGET。

そんな風に
自分で自分に
ポイントを付ける。

10～15ポイント
ごとにご褒美を
設定しておいて
それを堪能する。

例えば
高い食事とか
欲しい洋服とか
そんなモノを
ご褒美で用意する。

ええ、あくまで
自分で自分に
ですからね（笑）

 

 

はい、10ポイントで毛づくろいね♪

 

それでも
人間と言うのは
コンプリート癖が
あるそうなんです。

自作自演でも
一生懸命に
ポイントを
貯めようとする（驚）

なので
仕事に対しての
モチベーションも
上がるそうです。

単純ですね（苦笑）

 

 

 

アナタも
自分自身や
従業員などに
ポイントカード
発行してみては？

一気にやる気の
スイッチが入る
かも知れません。

 

 

ごはんまだ？

 

※28日目のまとめ

 

やる気や
モチベーションは
単純なポイント集めが
功を奏する場合がある。

同じように
お客様にも
購買や来訪の
モチベーションを
あげさせる事も
出来るはずです。
 

カード持ってるから・・・

と、何気なく
お店を選んで
行くのです。

ポイントが
無いお店より
あるお店に
行くのです。

 

アナタの
商品やサービスに
ポイントをつけたら
いかがでしょうか？


では、29日目でまたお逢いしましょう！


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