入り口と出口

こんにちは　柴田です。

夕べは、娘に誘われて、中村文昭さんの講演会に行ってきました。

中村さんという人物は、全く知りませんでした。

ネットで調べてみると、なかなか面白い人物でした。

年間３００本も講演会をしているということです。ほとんど一年中日本全国を走り回っている。

期待を込めて、夜の７時の開演を待ちました。

面白かったです。

・返事は０，２秒（素直に、はい喜んで）

・頼まれごとは、試されごと。　

・できない理由を言わない。（できない言い訳ではなく、できる方法を考える）

・人の予測を上回れ。（頼んだ人の予測を上回る）

・人は出来ない言い訳を考える天才。

いろいろな言葉が、僕の心に残りました。

そして、その中で一番心に残ったお話は「入り口と出口」です。

要約すると、こんな内容でした。

お店を開く時に、他店よりも多く集客するには、内装を考える。他店よりも値段を下げればいいと考える。

お客様が入ってくる「入り口」を、一生懸命考えます。

でも、本当に大事なのは、「入り口」ではなく「出口」なのだ。

いかに満足して、その出口から出て行くか。

この店に来たことを、また、その時間をこの店で過ごせたことを、いかに喜んで出て行くか。

心から喜んでいただいて出口に向かって行かれるよう、相手の予測を上回る喜ばせ方をしているか。

中村さんのお話を一言で言うならば、

“人生というのは、自分のためではなく、人を喜ばせることに全力を尽くせ。そうすれば、必ず何倍にもなって帰ってくる”

ということではないかと思います。

これらからも、僕は、

「柴田さんのブログは、本当に役つ」

「柴田さんに相談して良かった」

「柴田さんのおかげで、育児が楽しくて、楽しくて」

「気がついたら、悩みがなくなっていた」

「子育てって、本当に楽しい！」

そう思って頂けるように、全力を尽くそうと、改めて心に誓いました。

好奇心を満たせば育児は本当に楽になる