おはようございます。
最近私とパートナーの間でよく話すことがあって、それは、お医者さんにコミュニケーション能力って求めてはいけないのかなあ？ということ。
というのも、私は更年期の症状がつらかったため、とあるレディースクリニックに行ったのですが、実は、初診時の先生とのやり取りがひじょうに印象が悪かったんです。
例えば、症状を説明する時の聞き方として、どんな症状があるか聞かれたので、こっちは一生懸命、倦怠感、頭痛、と言ったことが毎日のようにある、というようなことを伝えました。
そうするともう少し詳しく、というようなことを言われました。
こちらとしてはもっと詳しくいってもらわないとわからない、あなたはどういうことで辛いのか、言ってもらわないとわからないし、ちゃんとした治療ができない、というようなことを言われました。
でもまあ、詳しくと言われても、どんな頭痛かもっと詳しく、と言われても正直どう説明したらいいのかわかりませんでした。
私としては、どちらかというと、先生の方からいろんな質問をして聞き出して欲しかったです。
また、パートナーの場合は、通っていた歯医者さんとのコミュニケーションにちょっと悩んでいました。
というのも、パートナーの歯は全体的にぐらつき気味なので、もっと意識を高く持ってくださいと言われたそうです。
「意識を高く」というのは具体的にどうすればいいのか？と思い、じゃあ具体的にどうすればいいのかを聞くと、先生はひたすら、「とにかく意識を高く持ってください」というばかり。
まるで、よく最近政治家が会見でいうような「高い危機感を持って注視して行きます」発言を思わせるように答えられるばかり。
パートナーとしては、今までの歯磨きの仕方だと問題があるのなら具体的にどういうふうにすれば教えて欲しかったけれど、そういう具体的なアドバイスはしてもらえなかったそうです。
結局、パートナーはその歯医者さんから別の歯医者さんに変えることにしたそうです。
私もパートナーも、お医者さんにはできれば向こうからいろいろ聞き出してくれたり、具体的にどうすればいいのか説明してくれたりすることを期待したのですが、そうではなかった、ということにちょっとショックを受けました。
もちろんすべてのお医者さんがそうではないとは思います。
でもそうなると、お医者さん選びというのは一種の賭けのようになりますよね。
お医者さんには少なくとも、コミュニケーションスキルが多少あって欲しいなあと私は思うのですが、それは期待してはいけないものなのでしょうか。
本日もお読みいただきありがとうございました。
