信じられない上司のミスに驚愕①

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まず、本社からの発送なので本社に電話して確認

金曜日は　もう出荷時間過ぎていたので月曜日の午前中の便で発送してる事を確認

 

 

 

 

 

 

 

運送便の問い合わせ番号を聞いて運送会社に確認

 

 

 

 

 

 

 

 

運送会社の回答は

「もう既に配達済みで、お相手の受け取りも完了しております」との事

 

 

 

 

 

 

 

 

 

所長、それを聞いて　

「もう届いてるなら電話してくれれば良いのに。。。。。」とブツブツ言いながら

営業に出かける用意をしています

 

 

 

 

 

 

 

私は慌てて所長に

「一応、電話して受け取りの確認をした方が良いんじゃないですか」

 

 

 

 

 

 

 

すると所長は

「いや、もう受け取りのサインも貰ってるって言ってるから大丈夫でしょう

相手の社内の連絡ミスじゃない」と出かけていきました

 

 

 

 

 

 

 

で、所長が出かけて１時間もすると

お客さんから大激怒のお電話がかかってきて　私が　その電話に出るという。。。。

 

 

 

 

 

 

「所長は

かなり前に荷物が届いてないって電話したんだけども　その後

どうなったかの連絡が全くないけどどうなってるの」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ネッだから、確認の電話した方が良いって言ったのに。。。。

 

 

 

 

 

 

 

 

結局、私　運送会社に連絡しなおして受け取りのサインの入った伝票を

FAXで送って頂いたんですが。。。。。

 

 

 

 

 

 

 

 

その伝票を見て私顔が青ざめましたよ。。。。。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さて、皆さん

なぜ、私の顔が青ざめたでしょうかっ

これが分かった人はスゴイ

ぜひ、うちの所長と一緒に働いて所長のフォローをしてほしい（笑）

 

 

 

 

 

 

 

 

私がお怒りの電話を受けた会社の営業所名が違うんですよっ

 

 

 

 

 

 

 

営業所が多い会社だと

〇〇南営業所とか　〇〇西営業所って営業所名あるでしょう

 

 

 

 

 

 

 

はい、今回の場合は「北」が抜けておりましたっ。。。。。

 

 

 

 

 

 

 

慌てて、発注書を確認します

間に商社さんが入ってるので　商社さんの発注間違いでは

９９％所長のミスだっていう確信はあったんですけどね。。。。

でも、とりあえず確認はしておかないとね

 

 

 

 

 

 

 

はい、明らかに所長のミスですね

 

 

 

 

 

 

 

商社さんからの発注書には　ちゃんと「北」と記載されていました

 

 

 

 

 

 

 

っていうか、同じ市内にある営業所とはいえ

住所も電話番号も違うのに　本社に依頼書流すのに確認しないのかっ

 

 

 

 

 

 

 

これで、また私　後処理して　お客さんに怒られるじゃんっ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

と思っていたら、タイミングよく所長から電話が入ったので

その旨　伝えると。。。。

 

 

 

 

 

 

「今から電話入れながら戻るわっ」

 

 

 

 

 

 

 

でもね、戻ってこなくても良いのに。。。。。

戻ってくると、心の声が全部口から出るし　２度手間３度手間して

仕事する所長がいると　騒々しくて　とっても困るんですよね。。。。

 

 

 

 

 

 

 

１番、困るのが。。。。

所長が事務所で仕事すると　次の日にミスが多くて　その対応にてんてこ舞いになる

 

 

 

 

 

 

 

今日も、もう既に　見積もりの金額が違うとか

頼んでおいた見積書が届いてないとか　回答連絡が返ってこないとか。。。

 

 

 

 

 

 

 

午前中だけで　すでに３件のお怒りの電話を頂いておりますよ。。。。

 

 

 

 

 

 

もう一つのビックリするミスは、長くなるので続きます。。。。