いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
暑くなりましたね♪
夏が来ますよ～( ☆∀☆)
大好きな季節になりますよ～！
その前に梅雨がくるけど(￣_￣ i)
先日、、、じゃなくて、
もう２ヶ月ぐらい前(笑)友達と春のパスタを食べました♪
初めて行ったお店だったんですけど、めっちゃくちゃ美味しくて大満足！
違うパスタも食べてみたいのでまた行くんですけどね♪
お店の雰囲気もいいし、迎えてくださったお店の方の笑顔も素敵だったし、パスタもデザートも美味しかった(〃∇〃)
ただ…。
ひとつだけ違和感を感じたのです。
注文を取ったり料理を運んでくれたサービススタッフさんに。
接客態度が悪いわけでも言葉遣いが悪いやけでもないんだけど、
終始うつむき加減なんです。
『この人、私に顔を見られたくないのかな？』
と思うくらいユニフォームの帽子を深々と被って顔を隠してらっしゃるんです。
そして、海老か？と思うほどのひき腰。
『私の知り合いかな？』
とちょっと顔をのぞき見してみたけど、見覚えがない人。
スタッフさんがいなくなってからも知り合いだったかな？と考えていたら、
『私らのこと怖がってはる？』
と友達。
やっぱり～！そう思うよねぇ(´0ﾉ｀*)
私はともかく友達は確かに怖い(笑)
ん？怖かったの間違いか！
あ！違う！
知らない人から怖がられてた、カナ？
こんなこと言って…バレたら怒られるわ(^。^;)
ま、私たちは怖くなかったと思います(笑)
接客をする時は、顔をしっかりお客様に向けてくださいね！
顔が見えない相手を信頼するのは難しいでしょ。
さらに言うと、印象も暗くなってしまいます。
お客様には堂々と顔を見せちゃいましょう(*^.^*)
顔を髪で隠してしまうのももったいないですよ！
顔回りをスッキリと見せ、明るく光を当てることで、笑顔はもっとキラキラに見えます♪
顔を見てもらって、お客様に信頼や安心を感じてもらいましょ(^_-)☆
誰もあなたを取って食ったり致しません。
海老に変身もしなくて大丈夫ですよ(;^ω^A
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
暑くなりましたね♪
夏が来ますよ～( ☆∀☆)
大好きな季節になりますよ～！
その前に梅雨がくるけど(￣_￣ i)
先日、、、じゃなくて、
もう２ヶ月ぐらい前(笑)友達と春のパスタを食べました♪
初めて行ったお店だったんですけど、めっちゃくちゃ美味しくて大満足！
違うパスタも食べてみたいのでまた行くんですけどね♪
お店の雰囲気もいいし、迎えてくださったお店の方の笑顔も素敵だったし、パスタもデザートも美味しかった(〃∇〃)
ただ…。
ひとつだけ違和感を感じたのです。
注文を取ったり料理を運んでくれたサービススタッフさんに。
接客態度が悪いわけでも言葉遣いが悪いやけでもないんだけど、
終始うつむき加減なんです。
『この人、私に顔を見られたくないのかな？』
と思うくらいユニフォームの帽子を深々と被って顔を隠してらっしゃるんです。
そして、海老か？と思うほどのひき腰。
『私の知り合いかな？』
とちょっと顔をのぞき見してみたけど、見覚えがない人。
スタッフさんがいなくなってからも知り合いだったかな？と考えていたら、
『私らのこと怖がってはる？』
と友達。
やっぱり～！そう思うよねぇ(´0ﾉ｀*)
私はともかく友達は確かに怖い(笑)
ん？怖かったの間違いか！
あ！違う！
知らない人から怖がられてた、カナ？
こんなこと言って…バレたら怒られるわ(^。^;)
ま、私たちは怖くなかったと思います(笑)
接客をする時は、顔をしっかりお客様に向けてくださいね！
顔が見えない相手を信頼するのは難しいでしょ。
さらに言うと、印象も暗くなってしまいます。
お客様には堂々と顔を見せちゃいましょう(*^.^*)
顔を髪で隠してしまうのももったいないですよ！
顔回りをスッキリと見せ、明るく光を当てることで、笑顔はもっとキラキラに見えます♪
顔を見てもらって、お客様に信頼や安心を感じてもらいましょ(^_-)☆
誰もあなたを取って食ったり致しません。
海老に変身もしなくて大丈夫ですよ(;^ω^A