いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
昨日、大阪で開催された
一般社団法人 日本パーソナルブランド協会
『セミナー講師の甲子園”セミコングランプリ2015”』
私は、７名の１０分セミナーをいくつもの観点から審査するというオブザーバーとして参加してきました。
これまでも仕事で多くのセミナーに参加しています。
思わず聞き入って引き寄せられるものもあれば、なかには睡魔と戦わなければいけないものもありますよね(笑)
最近の睡眠不足もあり、６時間もの間ずっと集中して聞いてられるだろうか…、寝てしまわないだろうか…なんて少し不安も感じての参加でした。
いざスタートしてみると、そんな不安なんてすっかり忘れるほど集中して聞き入っていました。
そりゃそうですよね。
全国の予選を勝ち抜いてこられた方達ばかりなんですもん。
私は特にそれぞれの方から受ける印象や声の出しかた話しかたに注意して聞かせてもらいました。
内容はもちろん大事だけど、聞く人が興味をもったり魅力を感じてくれるかどうかは言い方ひとつで大きく変わります。
販売の仕事に似てますよね。
同じ商品でもＡさんの説明では売れないけどＢさんの説明でならお客様が欲しくなる。
欲しいと思ってもらえるには、どのようにその商品の良さを伝えるか。
でもその良さを伝えるためにはまず聞いてもらう耳を引き寄せないとダメですもんね。
お客様を引き寄せるために、その良さを伝える声や話し方はとても大事なんです。
今回の出場者さんも話し方はみんな違う。
それぞれの性格があるので当然です。
明るく元気に笑いを交えて話す方。
静かに落ち着いて優しく話す方。
声を張って勢いよく話す方。
みんな個性的でそれぞれに魅力があり、楽しく聞くことができました。
その中でも客観的にみるからこそ感じる『もっとこうしたら…』と思うところは、遠慮なくお一人お一人審査用紙に書かせていただいてきました(*^.^*)
自分ができるできないは別として(;^ω^A
みなさんの勇姿はとても格好いい！
「え？」
「なになに？」
「へぇ～！」
「すごいなぁ！」
セミナーをするときも販売をするときも
そんなふうにお客様に思ってもらえるような工夫ができるといいですよね(^_-)☆
今回、オブザーバーとして参加できたことで学んだことは莫大。
審査するという立場であるからこそ感じることが多かったんでしょうね。
集中しすぎて終わった時には頭痛がしてました(^▽^;)
私もしっかり吸収させてもらおう♪♪
会場で大好きな人たちにも会えてご機嫌な１日でした(≧▽≦)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。
昨日、大阪で開催された
一般社団法人 日本パーソナルブランド協会
『セミナー講師の甲子園”セミコングランプリ2015”』
私は、７名の１０分セミナーをいくつもの観点から審査するというオブザーバーとして参加してきました。
これまでも仕事で多くのセミナーに参加しています。
思わず聞き入って引き寄せられるものもあれば、なかには睡魔と戦わなければいけないものもありますよね(笑)
最近の睡眠不足もあり、６時間もの間ずっと集中して聞いてられるだろうか…、寝てしまわないだろうか…なんて少し不安も感じての参加でした。
いざスタートしてみると、そんな不安なんてすっかり忘れるほど集中して聞き入っていました。
そりゃそうですよね。
全国の予選を勝ち抜いてこられた方達ばかりなんですもん。
私は特にそれぞれの方から受ける印象や声の出しかた話しかたに注意して聞かせてもらいました。
内容はもちろん大事だけど、聞く人が興味をもったり魅力を感じてくれるかどうかは言い方ひとつで大きく変わります。
販売の仕事に似てますよね。
同じ商品でもＡさんの説明では売れないけどＢさんの説明でならお客様が欲しくなる。
欲しいと思ってもらえるには、どのようにその商品の良さを伝えるか。
でもその良さを伝えるためにはまず聞いてもらう耳を引き寄せないとダメですもんね。
お客様を引き寄せるために、その良さを伝える声や話し方はとても大事なんです。
今回の出場者さんも話し方はみんな違う。
それぞれの性格があるので当然です。
明るく元気に笑いを交えて話す方。
静かに落ち着いて優しく話す方。
声を張って勢いよく話す方。
みんな個性的でそれぞれに魅力があり、楽しく聞くことができました。
その中でも客観的にみるからこそ感じる『もっとこうしたら…』と思うところは、遠慮なくお一人お一人審査用紙に書かせていただいてきました(*^.^*)
自分ができるできないは別として(;^ω^A
みなさんの勇姿はとても格好いい！
「え？」
「なになに？」
「へぇ～！」
「すごいなぁ！」
セミナーをするときも販売をするときも
そんなふうにお客様に思ってもらえるような工夫ができるといいですよね(^_-)☆
今回、オブザーバーとして参加できたことで学んだことは莫大。
審査するという立場であるからこそ感じることが多かったんでしょうね。
集中しすぎて終わった時には頭痛がしてました(^▽^;)
私もしっかり吸収させてもらおう♪♪
会場で大好きな人たちにも会えてご機嫌な１日でした(≧▽≦)