いつもありがとうごさいます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。



昨日、参加させていただいたお茶会。

いつも元気で明るくてエネルギッシュな
ダイヤモンドウーマンの奥田雅子さん

私はオーラとか見える人じゃないけど、
笑顔がキラキラしてる雅子さんは絶対に良いオーラに包まれてるんだろうなと感じちゃうほど、お会いする度にパワーを注入してもらってます♪
雅子さん(右側の方)の魅力は綺麗だけじゃないんですよねー。
気どられないし、気さくだし、話が面白いし(笑)
初めてお会いした~ラ  ルーチェ~の中川まゆみさん(左側の方)も、肌やお顔立ちがすごく綺麗で見入ってしまいました(〃∇〃)
この方も綺麗なだけじゃなく、私にまで気遣いしてくださってるのがわかる優しい話し方をしてくださる方でした♪
お仕事を聞いて納得~!


笑顔やお人柄がキラキラしてる方に会うのって気持ちが上向きになって、一緒に笑顔になれるからやめられない( ´艸`)





たっぷりお二人との時間を楽しく過ごさせていただいたあと、ホテルスタッフの方に頼んでツリーの前で写真を撮ってもらったのですが、一枚撮ったあとに
「こちらからの方が綺麗にとれますよ」
と反対側に案内してくださいました。

お忙しそうなところ呼び止めたのに、ご親切(*^^*)

案内してもらった反対側からも撮ってもらい写真を見比べてビックリ!
本当にこちら側からの方が綺麗に撮れてる~♪
雅子さんも私も、大満足でした!



何も言わずにその場でカメラを返してしまえば、お客様にはわからない。

私たちももしスタッフさんに反対側の方が綺麗だなんて教わらずに写真を撮ってもらってたとしても満足していたでしょう。


言わない方が楽に短時間で済んだお客様からのお願い。

それをあえて手間をかけてでもお客様にさらに喜びを与えてくれるそんなスタッフさんはとても素敵でした(*^.^*)




あなたの接客はお客様に喜びや笑顔を届けています。

でももしかすると、もっともっと喜んでキラキラの笑顔を見せてもらえるかもしれないですよ!

少しの手間を惜しまず、どうすればもっと喜んでいただけるのかを考えてみるのもいいですね(^_-)☆



週末もお客様からキラキラの笑顔をたくさんいただいてくださいね(*^.^*)