お疲れさまです(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。



突然ですが、私、買いだめができないんです。
だから、毎日のようにスーパーに行っています。
ほぼ毎日行くのは、わりと大型のスーパーで従業員の人は多いんですが、お店の人の顔を結構たくさん覚えています。
おそらくお店の人にも、私の顔は知られてるんじゃないかな(^▽^;)

そんなたくさんの従業員さんの中で1人のとても素敵な方がいます。
レジをしてたり、カウンターに入ってたり、オールマイティーにお仕事をされてるんですが、いつも声をかけてくださるんです。

「あ、こんにちは!」
っていつも笑顔で(*^.^*)

もちろん私だけにではなくて、いろんなお客さんに同じようにされてます。

だから、きっと人気なんでしょうね。
その方がレジに入ってらっしゃっる時は、その列には多くの人が並んでます。
ということは、周りのレジの人より忙しいってことですよね。
それでも、いつも笑顔でその列のお客さんをこなしてらっしゃるんです。


これね、感じが悪い人のところにはみんな並ばないじゃないですか。
じゃあ、愛想悪くしてる方が、同じ一時間でも仕事量が少なくなって楽なふうに思えません?

それでも毎日、全員にいらっしゃいませって言いながら、知ってる人には
「あ、こんにちは!」
って。
どんなにレジが忙しくても。


あの方はきっと、愛想悪く仕事をするより、
忙しくても笑っていられる方が楽しい
って思ってらっしゃるんだろうな。


自分だけ楽して不機嫌にする仕事。
しんどくても楽しく笑ってする仕事。


みなさんは、どちらがいいですか?