ありがたい連休♪

おはようございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。

大型連休、終わりましたねー。
忙しくお仕事をされてた方々、みなさん本当にお疲れ様でした！
無事に笑って過ごせましたかー？

今日からは少し落ち着いた接客ができますね。会話を楽しむ絶好のチャンスですよ♪
何てったって連休明けですから、「連休はお出かけされたんですか？」って切り出せば何かしら会話が続くきっかけになります。
お客様は楽しかった連休の話をされるので笑顔を見せてくださるだろうし、もし「どこも行ってない」って言われても「おうちでゆっくりされてたんですか？」って返せるし、「いや仕事してた」って言われても「休日が忙しいお仕事なんですか？」なんて返せるし、、、ほら、全部質問で返せるでしょ？
何てありがたい連休(^ε^)♪
質問型でお話すればお客様はその返事をくれるので、会話を続けて楽しむことができますよ(^^)d

今日はぜひゆっくりお客様との会話を楽しんで下さいね～♪

キーワードは『連休』です(￣ー☆