星と香り0.2秒のご自愛セラピスト

佐久間　かな子です。

 

 

 

先日のジョブチューン。

 

大好きなモスバーガーだったので夫と一緒に観ていました。

 

 

 

で、放送翌日の夕方、夫が買ってきた。

 

なんとなくそんな予感はしていた私（笑）

 

 

でね、ドライブスルーがめっちゃ混んでいたらしく

 

「テレビの影響はすごいなぁ」

 

と、感心する夫。

 

 

えっ？

 

テレビを見ながら

 

「明日はきっと混むな！」

 

と、言っていたのは誰ですか～（笑）

 

 

やっと順番が回ってきてメニューを見たけどよくわからん。

 

ってことで、彼が気になった

 

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昨日の放送できゅうりみたいなのが入ってるやつとエビのやつ

＼

 

と注文したそう（笑）

 

対面じゃないのに

それでわかってくれた店員さん、めっちゃ神～ッ！

 

きゅうりみたいなのが入ったのは

スパイシーモスチーズバーガー

 

青唐辛子のハラペーニョが入っています。

辛いのが苦手な私は注文することはないかな（笑）

 

 

私、夫よりはモスのヘビーユーザーなので、朝モスにも行くし、限定品も大好き。

 

 

しかも、放送日の前日に限定のゆずジンジャーエールが飲みたくなり行ったばかり（笑）

 

 

 

そうそう、私にもモスのスタッフさんの誠実な対応に好感が持てたことがありました。

 

 

東北限定商品があってドライブスルーで購入。

 

それには特産のトマトが２枚入るんだけど開けたら１枚でかなりガッカリ。

 

 

こういうモヤモヤ言わずにはいられないので、買ったお店にすぐに電話をしました。

 

決して

代金返せとか、土下座しろなどのカスハラではありません！

 

 

事実と

「毎年楽しみにしていたので残念です」

と、伝えました。

 

 

すると、丁寧な謝罪をされ、最初は作り直してお届けしますと言われたので、自宅には夜まで帰らないことを伝えるとレシートを持ってご来店いただければ新しい商品をお渡ししますと。

 

電話口でしたが、上の人に変わることもなくとても丁寧な対応をしていただき、社員教育が行き届いている印象でした。

 

 

 

後日、店舗へ行ってその旨伝えると快く限定品を出していただきました。

 

その日はイートインにしたら、バーガーを作った方が自ら運んできてくださったんです。

 

そして、

「あの日は、私が担当しました。楽しみにされていたと伺い本当に申し訳ございませんでした」

と、深々と頭を下げられました。

 

もうね、こちらの方が恐縮しちゃいました。

 

 

これですよ！これ！これ！

毎年、夏楽しみにしてるやつ。

 

 

特産のトマトも限定で箱売りしてたから買っちゃいました。

 

 

朝モス

朝モスのホットドッグはシャウエッセン２本なの。

レギュラーのホットドッグとは違います。

 

 

2人だったり

 

 

 

私の定番はテリヤキチキンバーガー♡

 

夏はレモンジンジャーエールのリピ多めです。

 

 

そして、限定品ににはめっちゃ弱い（笑）

 

 

とういことで、私がよく利用する店舗は、お客様対応がすばらしく、ますますモスのファンになりました。

 

 

 

 

 

 

最後までお読みくださり、ありがとうございます