こんにちは!
(株)TADAJUKU代表の多田健次(@tadajuku)です。
このときに大事になってくるのが「言葉」。
普段自分が使っている「言葉」が、相談者にやさしくあたたかく配慮のある言葉として届けられているかどうか。
受容共感をしてもらっていると伝わる言葉になっているかどうか。
自分自身が、受容共感していることが大事ではありません。
受容共感できていることが、相談者にも非言語、言語通じてちゃんと伝わっていることが大事なんです。
ほんとちょっとした「言葉の違い」で、とげのあるように聞こえてしまったり、自分の考えを押し付けてしまっている感じになってしまったり・・・
私も、適切な言葉が出てこないこともよくありますが、一応20年以上講師業をやってきたので、言葉が出ない時にでも何とか「雰囲気で誤魔化せる」ようにはなっています(笑)
誤魔化すというのは悪い意味ではなく、リレーションをいかに取れる工夫をできるのかということです。
ボキャブラリーに不安を持っている人も多いかと思います。
いきなり「言語表現能力」をあげることは難しいのですが、ある程度全体としてリレーションを維持できるように工夫改善していきましょう。
もちろん、短期間で「自分の言葉」に対する意識を高めて、クライエントさんを包み込めるような言葉を使えるように、日々訓練もしていきましょうね!
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