Shien.
恒例の日曜日投稿です。
1級キャリアコンサルティング技能士の試験において、事例相談者の自己効力感を高めることは時にはとても大事だなと感じています。
事例相談者は失敗して、自信を失っているかもしれません。
そんな事例相談者が改めて自分はできると思えるとチャレンジできるようになったりしますよね。
事例相談者が自信を持って相談者に向き合えるようにサポートすることが、試験においても大切なポイント！
今回は、自己効力感を高めるための具体的なアプローチについて考えてみます。
1. 事例相談者の強みにフォーカスする
自己効力感を高めるためには、事例相談者の強みを明確にし、それを承認することが重要です。
「事例相談者の強みや特長は何があるかな？」
と意識を持って面談を進めてください。
人はどうしてもできていないところに目がいきがちです。
なので、慣れないうちは敢えて強く意識しておきたいです。
そして、その強みが具体的にどう面談に役立つかをお伝えさせていただくのもいいですね！
指導者としての役割は、
事例相談者の特長を見極め、それを最大限に活かせるようにサポートすること
ということを肝に銘じておきましょう！！
2. 具体的なフィードバックをする
事例相談者が自己効力感を高めるためには、具体的なフィードバックが欠かせません。
「良かったですよ」
といった曖昧なフィードバックではなく、
「この部分で相手の話にしっかりと共感していたところが素晴らしかったです」
といった具体的なフィードバックをすることで、
事例相談者は自分の何が良かったのかを理解し、自信を持つことができます。
また、改善点も前向きに捉えられるように工夫しましょう。
例えば、「もう少しタイミングを見計らって質問を投げかけると、より効果的に相談者の心に届くと思います」といった具合に、改善が可能だという前提で伝えることが大切って思います。
3. 自律性を尊重する
事例相談者が自己効力感を持てるようにするためには、自分自身で考え、自分自身で行動する力を引き出すことも大事です。
指導者があまりにも先回りして答えを与えてしまうと、事例相談者は自分の力で問題を解決する機会を失ってしまいますよね。
たとえば、
「あなたならどのようにこの問題に対処しますか？」
という問いかけを通じて、事例相談者が自分の頭で考える場を提供し、答えを導き出せるようにサポートしましょう。
自分で解決策を見つけることができれば、事例相談者はさらに強い自己効力感を持つようになります。
まとめ
事例相談者が自己効力感を持つことで、面談はより効果的になり、相談者に対する支援の質も向上します。
事例相談者が「できる」と感じられるようにサポートすることで、実際の現場でも、ポジティブな成果が期待できるでしょう。
ぜひ、自分自身の強みを活かしながら、事例相談者の自己効力感を引き出す指導を実践してみてくださいね！！
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参考リンク
