受容共感することを大事にしながら矛盾点を指摘する

す■　多田塾有料会員　最高峰の教材コンテンツ

多田塾では出来る範囲で有用な情報を無料提供させて頂いておりますが、さらに「効果的かつ効率的」に勉強を進めていきたい方。「絶対に一発合格したい方」「合格後も資格を有効活用していきたい方」を対象に、有料会員コースをご用意しております。

⇒　多田塾有料会員「Shien.Lab」の詳細はこちら＞＞

こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

8月も今日で終了！

8月のブログ更新忘れは２回でしたね＾＾

今日は再受験者向けにアドバイスを。

ロープレについては、１０分以降について堂々めぐりにはなっていないけど、どことなく物足りなさが残ってしまうのをどうすれば良いのか・・・

１０分までCLさんが何度もいうキーワードや価値観、状況説明があるはずです。

その部分に対して、少しだけ言葉を足しながら（言い換えをして）、問いかけをしてみてくださいね。

このときに、クライエントと同じ言葉や表現で問いかけても、同じような答えしか返ってきません。

ここでも、言い換えの能力が要求されてきます！

無難にこなそうとせずに、少し勇気をだして自分の言葉で説明しながら、聴いてみてくださいね。

それと、少し細かいのですが、受容、共感を優先させる言葉遣いを意識してみてくださいね。

CLさんの話のなかで、少し矛盾するような話があったときに、そこを突っついていくのではなくて、受容共感力で伝えがえすことを優先しましょう。

たとえば、「すごく部下が消極的にしか仕事に取り組んでくれないんですよね」と言っていたとします。

そのあと、「会議のなかで、他の人の話を聞かずに自分の思ったことを意見してしまうのです」という話がでました。

このときCCは、あれっ、整合性がないな・・・と思って、「消極的だけど、会議のなかでは積極的に意見もされるのでしょうか？」という関わりあい方と、

「会議のなかでは意見を言ったりもするけど、それがチームのためにならなかったりするし、仕事に対して消極的にしか取り組んでくれないんですね」

という対応の仕方があります。

このとき、前者は「ＮＯ」になりやすいのです。

どちらにしても、ＣＬが言いたいことは、「仕事に対して消極的にしか取り組んでくれない」ということだからです。

であれば、そのまま受容共感を大事にして、「仕事に対して消極的にしか取り組んでくれない」ということを、ひとまずは受容共感することを優先させてみてくださいね。

もう少しあとから、その矛盾点を聞きたければ聞けばいいかなと思います。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

お知らせ
2級32回の発表後には、〔2級合格のコツ＆なんでも相談会〕を9月8日（日）20:00～22:00で開催をしますので、こちらもまた別途ご連絡をさせていただきます。

▼まずは、多田塾のコンテンツをどんどん使ってくださいね↓↓↓

　TADAJUKU「学科」試験対策講座　

　TADAJUKU「実技」試験対策講座　

試験対策に必須の「傾聴スキル」をテキスト教材＋動画で完全無料解説！

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

第27回受験用のロープレ対策講座のご案内はこちらになります。

▼詳細は下記でご確認くださいね。（優先案内登録）

【ユーチューブ】キャリコン合格対策TADAJUKU

まずは、チャンネル登録をしておいてくださいね＾＾

◆第26回学科過去問徹底解説はこちら↓