CLが「不平、不満、愚痴」のオンパレード。どうする？

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

さきほど、Shien.Lab内での事例研究会が終了しました。

今回は、組織環境が悪いなかで働く（特に、上司、先輩を尊敬できない）CLに対して、どういう関りができるかどうか。

CLは、不平、不満、愚痴のオンパレード。

幼さが残る部分もありながらも、周りから頼りにされていたり、会社から大学院に行かせてもらったり・・・

全体シェアのなかでお聴きしたのですが、参加メンバーの大半が、CLの課題、問題にフォーカスしてしまうとのこと。

わたしは、「原因論に侵されたらダメですよ。ご注意を！」という話をしました。

システィマティックアプローチや経験代謝は、CLの課題や問題があり、それが解決出来たら、悩みがなくなるというスタンスです。

そうなると、どうしても「CLの課題や問題」を浮き彫りにしようとなるんですね。

特に、不平、不満、愚痴のオンパレードとなると、CCはその幼稚性を指摘したくなります。

つまりは、ダメなところをいかに気づいてもらえるかという流れになりやすいのです。

システィマティックアプローチや経験代謝がダメではないのですが、絶対的に大事なことは、「CLの発言を信じること」「認めること」です。

ここがあってこそ、次に進めると思います。

CCが上の立場にならないこと。

CLさんの発言に対して、批判、批評をしないこと。

私もいろいろと勉強になりました＾＾

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