こんにちは!
(株)TADAJUKU代表の多田健次(@tadajuku)です。
今日は、12月とは思えないほどの暖かさでしたね。
寒がりの私でもさすがに暖房もつけませんでした^^
日曜日くらいから一気に寒くなりそうで、寒暖差に注意しながら過ごしていきましょうね。
今日は、合格された方が(以下ホルダー)受験生にフィードバックを求められたときの注意点について少し書きたいと思います。
私は、キャリコン試験対策講座をスタートした当初に気をつけていたことは、合格したといっても、まだ試験に合格しただけの段階だし、あくまでも偏り過ぎたフィードバックはしないように心がけていました。
自分が合格したことと、試験で求められている評価基準との整合性や、どういった人が不合格になりやすいのかということを、とにかく理解することを大事にしてました。
それと、できない人の気持ちや不安、焦りを絶対に置き去りにしないこと。
ここは、私の公認会計士挫折体験や、資格受験業界で吸いも甘いも見尽くしてきたことがベースになっています。
フィードバックの経験が浅いときに、私自身が最も気をつけていたことは、苦手意識を持っている人が、できるようになるために伝え方を工夫することでした。
これは今も変わっていません。
1人1人、個性や癖がありますし、1つ1つロープレ内容は変わります。
このときに、なかなかうまくできない受験生に対して、自分の合格体験や数十人だけの情報だけで、強引に指導してしまうと間違ったフィードバックになってしまいます。
最悪、知らないうちに傷つけてしまうおそれも。
受験生に合格してもらいたい気持ちはわかりますが、それがいつしか暴走してしまう可能性がありますので、ご注意を^^
最初はあたたかい気持ちで、受験生に寄り添ってあげることができれば、フィードバック能力もあがっていくかと思います。
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