こんにちは！
（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。
さて、明日13日のキャリコン合格ラジオでは、傾聴力ＵＰについて話をしてみます
昨日は、「CLに興味を持つこと」について書いてみました。
今日は、傾聴スキルを高めるための重要なポイント、「CLは承認を求めていること」に焦点を当てて、考えてみますね。
傾聴とは、単に相手の話を聞くことではありません。
相手の心の中にある「承認されたい」という深い欲求に応えるプロセスなのです。
キャリアコンサルティングの場では、クライアントは自分の考えや感情を共有することで、自己の価値や存在を認めてほしいと望んでいます。
ここは、試験であったとしても絶対に忘れてはいけないことです。
まず、相手の言葉に耳を傾ける際、単に表面的な内容に注目するのではなく、その背後にある感情や願望に注意を向けましょう。
例えば、クライアントがキャリアの不安について話しているとき、CLは単に情報を求めているのではなく、自分の不安が正当であると認められたい（不安自体がおかしいものではないと確認したい）のかもしれません。
次に、共感の言葉を使って、クライアントの感情や考えを肯定しながら進めてくださいね。
たとえば、「〇〇さんの考えるいることは、とても大切なことですね」といったような応答も考えられます。
このような反応は、クライアントに安心感を与え、自分が価値のある人間であると感じさせることにも繋がります。
さらに、クライアントの小さな成功や努力を認めることも忘れてはいけません。
たとえば、いまの課題や問題に対して、工夫改善されたことを認めるだけで、クライアントの自信を大きく高めることができます。
重要なのは、クライアントが話すこと全てに、真摯に耳を傾ける姿勢を持つことです。
これにより、クライアントは自分が大切にされ、理解されていると感じ、よりオープンに自分自身を表現できるようになります。
傾聴の技術は、一朝一夕に身につくものではありませんが、クライアントの「承認を求めていること」に敏感になることで、傾聴スキルも向上していくのだと思います！
最後に昨日お知らせしました、国キャリ初心者向け一発合格のコツ＆なんでも相談会のご案内です。
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