未来の質問をしていけないのか？

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

今日はロープレ応用講座。

応用講座ときくと、なにか特別なスキルを練習するというイメージを持たれるかもしれませんが、そんなことは一切ありません。

私のなかでは、１０分以降で苦しくなってしまう人や、問題解決に走る人というのは、１０分までのロープレ、すなわち基本的傾聴スキルの不足が最大の原因だと考えています。

１０分以降がうまくいかない人から「１０分以降に展開をしていくためにはどうすればよいでしょうか？」という質問もたくさんもらいます。

でも、１０分以降に展開というより、１０分までにしっかりとリレーションをとれていることのほうが圧倒的に大事です。

しっかりとリレーションがとれていれば、それなりにCLから大事な価値観や、感情の揺れや、現状把握などできているはずです。

CLから話してもらったことが１つのことに偏ってしまっていたり、CLの内面を語ってもらっていないと、１０分以降に関わっていくポイントがわからなくなります。

なので、とにかく１０分までのロープレを大事にするようにしましょう。

そのうえで、例えば未来のことに関することを聴きたいとします。

未来をイメージしてもらうための質問をしてはいけないとか、するべきだとは、そういう決め事は不要です。

CLにとってちょっと未来のことをイメージしてもらって語ってもらったほうが良いのでは、とCCが判断しているのであればそれで問題ありません。

こういうところで、合否が決まるわけではありませんので。

ただ、まだまだCLさんが未来のことを考えられないような雰囲気なのに、強引に「これからどうしていこうかと思いますか？」とか質問をする人がいます。

この場合は、確実に悪い評価になるかと思います。

未来のことを聴くということは、まだ起こっていない状況を思い描いて話してもらうことになります。

現在のことで精一杯、未来のことなんて考えられない。

ましてや、方法論を問うようなことを聴いても「わからないから相談にきた」となってしまいます。

しっかりとCLの様子を伺いながら、もっと丁寧に関われることはないのか。

立体的に話してもらえるような工夫をしていきましょうね。

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