【雑談】サクランボからの気づき

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

今日は、雑談です。

ふるさと納税で、山形のさくらんぼが届きました～＾＾

さっそく10個くらい食べたのですが、めちゃくちゃ美味しいです。

日持ちがしないようで、これだけの量を2日間くらいでたいらげようと思います。

ただ、ちょっと残念だなと思うことも。

ふるさと納税って、すごく丁寧な対応だと感じるときもあるのですが、今回はお客様の気持ちをあまりわかっていないということ。

それは、サクランボづくりへの想いとか保存方法とか、なんの説明もなかったこと。

やっぱり客側からすると、とくに「保存方法」や「美味しく食べるための注意点」など、そういう説明があったほうが有難いわけです。

いまどきなら、ＱＲコード読み取りでも構いません。

スーパーなどで手軽に購入できるサクランボではなくて、いわゆる贈答品としても使えるくらいの高級サクランボなんですよね。

ふるさと納税だからといって、お客様を大切にしない姿勢は、かなり勿体ないと思います。

味は間違いなく素晴らしかったので、残念ですね。

顔の見えないお客様でも、丁寧に接することの大切さ。

私も気を付けていきたいと思います。

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