こんにちは！
（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。
2級対策の投稿が続きましたが、また国キャリ対策の記事も増やしていきますね＾＾
さて、今日は基本に立ち戻り、伝え返しの話を。
キャリアコンサルタントのロープレ試験において ＣＬの発言をどれ位丁寧に伝え返すのか、 繰り返すのかはケースbyケースです。
またＣＬの話す量、 ＣＣのタイプによっても 戦略は違ってくるでしょう。
キャリコン試験でＣＬさんの発言のどこを拾いながら進めていくのか。
どれくらいの量で返していくのかはＣＣのタイプによって異なりますね。
例えば試験でリスクをあまり背負いたくない人は基本に忠実に進めるべきだと思います。
例えば国キャリにおいて試験出だしから ピンポイントで返していく方法や、どんどん質問をしていく方法は うまくいけばかなり高評価に つながる可能性はあります。
この場合、一番重要となってくるであろう キーワードや発言をしっかりと ズレることなく拾っていきながら 関わっていけることが大前提です。
ある発言だと伝え返すということは、そこに何かしらのCCの意図が反映されます。
これまで多くの受講生を 指導させてもらってきて、 これは結構難易度も高く、 リスクは高めになるんですよね。
というのは、 ＣＣの価値観や見立てが最初から入ってしまい、 この感度が高い人はまったく問題ないのですが、 「えっ、そこから関わっていくの？」 「そこを聴いてどうするんだろう？」 ってなる方も結構な割合でいます。
こうなると、 当たればうまくいきますが 外れれば収拾がつかなくなってしまい 最悪のロープレになることが 考えられます。
なので、できるだけ最初は全部拾うこと。
そうすれば、漏れはありませんので。
もちろん、まどろっこしいというマイナス面もあります。
それでも、国キャリの合格率は高めですし、大きなリスクを背負ってまで、攻めの面談をする理由はありませんので。
試験は一発勝負で、 しかも緊張していますので、 できるだけ基本の傾聴スキルは 守ったうえで対応したいところですね。
あっ、 質問してはいけないとか、 伝え返しばかりをしましょう、 とかそういった話では ありませんので！
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