ビジネス、人間関係で大事な「信頼関係」について思うこと

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

今日はビジネス、人間関係で大事な「信頼関係」について。

私は仕事柄、いろいろな人と接してきたのですが、ビジネスや人間関係において「信頼」を軽くとらえてしまっている人が少なからずいます。

（実際には割と多い）

たとえば、

　・期限、時間を守らない

　・（自分の都合で）すぐに予定変更をする

　・相手の時間を奪う

　・くれくれ星人（相手の利益を搾取する、GIVEをできない）

　・お礼を言えない

　・メール、チャットの返信が遅い　　など

もちろん、常にすべてを完璧にできることはありません。

人間なので、ミスをしたり、うっかりもあります。

でも、そもそも意識できていなかったり、自分は大丈夫と思っている人もいます。

その振る舞いや行動だと、うまくいかないのですが、こういったことを指摘してくれる人も少ないんですよね。

それを指摘したところで、言った側はリスク（敵対される、噛みつかれる恐れ）を感じます。

相手と今後もじっくりと付き合っていきたい場合にしか、言う意味がありません。

また、指摘してもらったからといって、その人がどこまで「信頼」の大事さを感じてもらえるかという問題もあります。

とくに、仕事のできる人は「信頼関係」に重きを置くので、どんどん距離ができていってしまいます。

では、どうすればいいのかなんですが、やはりその人自身が「信頼関係」をプラスに持っていくためには、どういう意識や思考、行動が必要かを考えなければいけないのだろうと思います。

そして、１つづつでも取り組んでみること。

最初は違和感を感じても、忍耐づよく続けていくこと。

自分の普通になるまでやっていけば、いつのまにか「信頼残高」は増えているはずです。

わたしも偉そうに書いていますが、もともとまったく出来ていませんでした。

３０代中盤あたりから少しづつ積み重ねて、５０歳になり、「信頼」の意味もわかるようになってきたかなと。

嫌な気持ちになってしまう人もいると思いますが、何かしら考えてもらえる機会になれば幸いです。

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