オウム返しがＮＧな理由

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こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

今日はお昼から玄関＆玄関ポーチの大掃除。2日前のお風呂大掃除で筋肉痛のなか、高圧洗浄機で２時間ほど汚れと格闘してました。

やりだすともっと綺麗にしたい！ってなるタイプ（笑）。なんで、ここの汚れはとれないんだろう・・・って。結局、自分の満足度合いは８０点程度。

1年に1回しか掃除しないのが疲れる原因なんでしょうけど。

今日仕事納めの人も多かったのではないでしょうか。

おつかれさまでした。

さて、今日は「オウム返し」について。

オウム返しは、リレーションをとっていくうえでは、基本中の基本スキル。

ただ、あまりにもしつこくやるのはよくありません。

まず、相手からすれば、ずっと繰り返しをされるな～といやな気持ちになってくること。特に、分量多めのオウム返しは、気持ちが悪いですよねｗ

さらに、相手の時間を奪ってしまいます。

いま言ったことを、そのまま繰り返すことって、単純にいえば倍の時間がかかります。

こういったことを考えると、ほどほどにする必要があるんですね。

私は、最初の３分程度までは、しっかりオウム返しすることを推奨していますが、そこからは、省いたり、そのままのオウム返しではなくて「言い換え」を活用するように指導しています。

でも、変な癖がついている人は、ひたすらオウム返しをします。

きっと、言い換えができなかったり、次の質問が出てこない（関わり方がわからない）から、ひとまずオウム返しで切り抜けようとしているのだと思います。

でも、オウム返しに過剰に頼っていると、支援スキルは上達しないんですよね。

後半になって堂々巡りになてしまう人も、オウム返しに頼っている人が多いです。

オウム返しはＮＧなのではなくて、最適な量で、うまく取り入れてロープレを進められるようにしましょう！

なので、まったくオウム返しをしていない人も要注意です。

再度、適量なオウム返しについて考えてみてくださいね！

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