誰かに相談しましたか？の悪い流れ

 

こんにちは！

（株）TADAJUKU代表の多田健次（@tadajuku）です。

 

 

 

 

今日は朝から軽めの人間ドックでした。

血液採取されて、胃バリウムを飲んで、たったそれだけなのにすごく疲れてしまいました　笑

バリウム検査は、飲むだけでも大変なのに（←苦手）、そこからお医者さんの指示に従って「3回まわってください」「少しだけ右の腰を上げてください」などなど、めちゃくちゃ回転させられて・・・

かなりの力を要すると思うのですが、胃バリウム検査って高年齢の方とかはどうなるんでしょうねｗ（胃カメラしかないのか・・・）

 

 

今日は「誰かに相談しましたか」という質問について。

 

 

個人的に「誰か」とは「誰のこと？」って思ってしまいますし、できればキャリコン側で「意図を明確」にして関わってみたいところですが・・・

ま、この漠然とした質問については好みの問題だとは思います。

ただ、質問することがなくなったから、苦し紛れに「どなたかに相談しましたか？」という質問はイマイチかなと。

 

 

何を質問したらいいのかがわからなくなって、苦し紛れに「どなたかに相談しましたか？」という質問をしたことは、試験管にはバレてますね　笑

意図がなく、ひとまず質問しておこうって感じなので、いい流れになりにくいかと思います。

 

 

で、「誰にも相談してません」という回答が返ってきたり。

 

 

そうすると、もともと質問がないので、さらに追い込まれてしまうんですね。

 

 

「誰にも相談してません」って答えているのに、「会社だけでなく、友人とかはいかがでしょうか」とさらにダメ押しをします。

 

 

もちろん、答えは「いえ、相談はしてません」とか「友達にはちょっと愚痴を聞いてもらっただけですね」くらいになります。

 

 

後者の答えだと、さらに「友達は何て言ってくれましたか」と突っ込んで質問します。

 

 

「友達は愚痴を聞いてくれてるだけなので、気にしないほうがいいんじゃない、とか言ってくれます」

 

 

すると、CCがさらに「それを聞いてどう思ったのでしょうか」とか。

 

 

このやりとりってほとんど意味がないんですよね。

 

 

この流れを作ってるのは、間違いなくキャリコン側です。

 

 

この一連の話は、クライアントさんは全く話をしたいわけではなくて、キャリコン側から質問されるから、仕方なく答えてるだけなのです。

 

 

思い当たる節がある人も多いのではないでしょうか。

 

 

結局、苦し紛れに意図もなく発した質問から抜け出せなくなっています。

 

 

ひとまず質問というスタンスではなく、しっかりとクライエントさんが訴えていること（主訴）を中心に関わることを大事にしてくださいね。

 

 

 

 

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