こんにちは!
(株)TADAJUKU代表の多田健次(@tadajuku)です。
今日は、ロープレZOOM講座(基礎)でした。
参加者は皆さん、再受験者組で、しかも前回のロープレ評価は「可もなく不可もなく」といった点数でした。
今日のロープレを拝見させてもらっても、すごく出来ないとかではなく、どこか物足りないといったものが多かったです。
その原因の1つとして、突っ込むところを突っ込んで聴けないことや(詰めが甘い)、相談者の言葉を真に受けてしまいがちになったり。
真に受けてしまうというのは、わかりづらいかと思いますが、たとえば「28歳の女性のCLで事務職で転職活動をしているけど、コロナの影響とこれまで販売の経験しかなく事務職の経験がないために、求人もなく上手くいきません」といった相談内容をお聞きして「求人がないんだ」とすべてを真に受けてしまうといった感じです。
もちろん、まずはCLさんの発言はすべて受け止めることが必要です。
でも、CCは現実に即してCLの発言について思い込みや偏りや情報の信頼性、市場動向など俯瞰的に話を整理していくことが求められます。
さきほどの例にしても、ある程度は厳しい状況だと判断はできますが、これだけの話で「事務職は厳しいんだな」とならないですよね。
なので、タイミングをみながら、転職活動の状況や行動などをしっかりと把握していく必要があるのです。
上記の例に限らず、「年齢が55歳を超えていて、複雑なマニュアルとかを理解できません」とか言われて、それをすべて真に受ける必要はないということです。
ここで大事なことは、CLの発言や気持ちは全受容が最優先になります。
その一方で、常に俯瞰的に物事を考えられる(決して批判的ではない)ようにすることが求められます。
なんとなくぼんやりと寄り添っているだけでは、点数アップにつながらないので、中盤以降には臨機応変に対応できる力をつけられるように頑張っていきましょう!
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