こんにちは！
キャリアコンサルタントの多田です。
今日も下記ロープレの続きで書きますね。
[キャリコン]面接の中でどこに軸を置いて展開を考えていますか？
（まだご確認されていない方は
まずはこちらの記事をご確認くださいね）
では前回のラスト流れから。
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ＣＣ：「奥さんは何と言ってますか？」
ＣＬ：「育児のことは心配しなくてもいいよ。
判断はあなたに任せると言ってくれました」
ＣＣ：「それを聞いてどう思われましたか？」
ＣＬ：「私が判断しなければいけないと思いましたね・・・」
ＣＣ：「先ほど子供を授かった時から
育児に参加すると決めているとの話
でしたが、どんな想いがあるのでしょうか？」
ＣＬ：「はい、初めての子供ですし、
私自身生まれたての頃すごく病弱で
両親がずっと心配していたそうなのです。
両親が愛情を持って育ててくれた
お陰で今の自分がいるので、
私も生まれてきた子供に
できるだけのことをしてあげたい
と思っています」
ＣＣ：「そうだったのですね。
ご自身の体験もあり、
同じように愛情持って
出来る限り接してあげたい想いが
強いのですね」
ＣＬ：「はい、日に日にその想いは
強くなっています」
ＣＣ：「そんな中、昇進の話があり
チャンスでもあるので
どうしようか迷われるとのことですね。
お仕事はどんな時に
やりがいを感じますか？」
昨日下線部の対応については
別の考え方を示しましたが、
[キャリコン]CCは問題解決の糸口にどのタイミングで切り込むのか？
この流れで進めますね。
ＣＬ：「仕事は営業なので、
お客様の悩みをしっかりと聞き出し
そこからその悩みを解決できることが
できると確信できたときに
すごくやりがいを感じます。
商品の説明をしてお客様の気持ちが
高まってきて決断に導かれる
そのときの臨場感が好きですね」
ＣＣ：「お客様の悩みにお役立ちできると
確信できたときにやりがいを感じるし、
また契約に至る臨場感が好きと
いうことですね。」
ＣＬ：「はい、営業が天職だと感じています」
ＣＣ：「天職だと思えるほど
お仕事も充実されておられる。
今回昇進となるとお仕事の役割や内容
など何か変化はありそうですか？」
ＣＬ：「マネジメント業務は増えると思います」
ＣＣ：「マネジメントについてはいかがですか？」
ＣＬ：「最初は戸惑いを
感じるかもしれませんが
部下育成にも興味があるので、
楽しそうだと思います。」
ＣＣ：「部下育成にも興味があり
役割、内容変化も大丈夫という
ことですね。ただ、昇進して
すぐに育休に入ってしまうことに
対して言いにくいということですね」
ＣＬ：「はい、先ほども言ったように
言いにくいですね。
うーん、悩みますね」
ＣＣ：「育休を考えている旨は
上司には伝えましたか？」
ＣＬ：「いえ、まだ伝えていません」
ＣＣ：「それはなぜですか？」
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
仕事のやりがいや
昇進した場合の役割、内容変化
などについてある程度
聞けたのではないかと思います。
今までの立場でのやりがいを
お聞きした上で
管理職に焦点を絞って
どんな変化があるのかを
理解しようとする姿勢は
高評価なのではないでしょうか。
ＣＣが意図を持った関わり合い
をできていると思います。
その上で、
「昇進してすぐに
育休の話は言いにくい」
という話に戻ってこれました。
ここからＣＣとして
どう対応したいのか、
どこを重視するのか。
上司に伝えましたか？
と聞いてみると
「伝えていない」とのことです。
ここで、「なぜですか？」
と関わっていますが、
これは尋問みたいになってしまう
可能性があるので、
もっと柔らかい尋問にならない
ような表現方法を考えてくださいね。
では、ここからは
皆さん自身がどう対応
したいのかが大事になってきますね。
また、続きは明日以降で！
「傾聴」でやってはいけない事項など
基本的事項について
まとめていますので、
まだ「傾聴の部屋」をご覧になっていない人は
ぜひご確認くださいね！
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