ダメ出しと人格否定は違います。
今日は内勤DAYです。
(株)アテアでは、週に一度程度の出勤日がありますが
基本的に、全員が自宅勤務という形態で働いています。
とは言っても会社は東京にあり、私は大阪在住なので
私は毎週の出勤ではなく、月に一度の全体会議でしかスタッフ全員と
顔を合わせる機会がありません。
あとは、Skypeでの全員会議が週一あります。
日頃のやりとりは、クラウド型ビジネスチャットツールで行っています。
WEB上の文字だけでのやりとりになります。
自宅で仕事が出来るメリットが多々ありますが
同時にデメリットもあります。
文字だけだと、声のトーンや表情などの温度が伝わらないので
事務的になりがちと言うか、冷たくなりがち。
特に、注意する場合はなおさらです。
受け取る側の気分や心理状態により
どうにでも受け取ることができます。
同じ「気をつけて下さい」という一言でも
「気をつけください
」
と捉えるのか
「気をつけて下さい
」
なのか・・・
という事が分かっているので、気をつけているつもりですが
こちらも余裕のないときもある。
本音を言えば、面と向って厳しいことなど言いたくない!って自分を感じる![]()
そして自分もまた「注意される側」の立場でもあります。
会社では役職がなくても、家では母親・・・など
一人の人がたくさんの顔を持ってますよね。
注意されることもあれば、する立場になる場合もある。
どちらにしろ
「人格を否定しているわけではない」
という事です。
「あなたがだめ!」と言ってるわけでも、言われているわけでもない。
個人的に、最近ひっかかるキーワードが
「否定」
厳しい意見、耳が痛い話でも、身が引き締まる思いの場合と
いやーな気分になることがありません?
自分には関係ないのに、なんでやろー?と思っていましたが・・・
きっとね、言ってる(書いてる)側の意識が乗っかっているのを感じるんでしょうね。
その行為がNG
と言ってるのか
この人NG
と言ってるのか・・・
自分も気をつけないと!!と思います。
その人らしさを活かせるようにサポートするのは
提供サービスだけじゃなく、社内でも同じ事。
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