さらに飛躍したい
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ビジネスをする上で必須の
ライティングが苦手なあなたに、
読者を惹きつけるブログの書き方を伝授!
ファン作りライティング講師の
青桐美幸です。
これだけ毎回、
記事の冒頭で名乗ってるんだから
名前ぐらいは覚えてくれているだろう。
サービスの募集記事に、
こんなに詳細に申込方法を書いている
からわかってくれているだろう。
「読者のためにここまでやってるから
大丈夫だろう」と安心していることって
ないですか?
でも、
あなたにとっては十分すぎることでも
受け取る方はそうじゃないんですよね。
あなたが思っているより
何倍も人は
文章を読まないもの。

これだけはインプット
しておくことをオススメします。
なぜって、
つい最近私自身がやらかしたから(笑)
先月の話なんだけど、
とある講座の動画を購入したんですよ。
リアルタイムの講座に参加できず
残念に思っていたら、
動画販売が決定して
小躍りするほど嬉しかったんです。
今まさにその方法が知りたい!
憧れているその人から教わりたい!
と思っていた矢先のことだったから。
販売開始してすぐ購入し、
早速動画を視聴しながら
ワークに取り組んでました。
そこで
動画で説明されている通りに
いかないことが起こったんです。
何度トライしても、
ネットで方法を調べても、
どうしても上手くいかない。
進退窮まった結果、
その方にLINEで質問することにしました。
そして返ってきた返事を見て
仰天することになります。
「今回の動画購入者への質問には
ご回答できないことになっていますが…」

え?
書いてた?どこに?
全然記憶になくて、
申込ページを見直すこと数秒。
しっかりと書いてありました。
つまり注意事項の部分を、
私が完全にスルーしていた
ということです。
まあそうかもな…、
金額と申込ボタンしか
見てなかったもんな…。
と、自分の不注意さを
認めざるを得なかった(笑)
ともあれ、
先方には超絶失礼なことを
してしまったので平謝りでした。
(でも寛大にも謝罪を
受け入れてくださった上に、
質問の回答もいただきました…。
本当にありがとうございます…)
ルールを確認せずに
逸脱した行為を取ってしまった
私が全面的に悪いんだけど、
購入意欲が大きいほど、
最低限の部分しか
チェックしてない。

(青大好きな私は、
どんなアイテムも青いものにまず目がいく・笑)
ことも普通にあるんです(笑)
私は自分自身の注意力不足によって
そのことを思い知りました。
だから、
「何で書いてあることを質問
してきてるんだろう」とか、
「『○○の要望は受け付けない』って
記載してるのに何で希望するんだろう」
という事態が起きても答えは一緒。
読者やお客様は
そこまで読んでない。
これが事実なわけです。
自分を擁護するわけじゃないけど(笑)、
読んでいるようで読んでないとか
意識しているようでしていないとか、
人間ならどうしても陥りがちなこと。
だからもしお客様から「あれ?」と
思うようなアクションが来ても、
「実はこういうルールなんです。
でも今回だけ特別にご案内しますね」
とか、
「今回はお受けできませんが、
次回募集は優先的にご案内しますね」
とか、
是非冷静かつ寛大にご対応してもらえると
相手も恐縮しないかなと思います。
もちろんお客様からあなたに対する
信頼度も増すことになります。
そしてそれ以上に重要なのが、
あなた自身が商品を買うとか
セミナーを受けるという場合に、
詳細をきちんと把握した上で臨むこと。
私の例を反面教師にして(笑)、
あなた自身が
「読んでいるようで読んでない状態」
にならないよう気をつけてくださいね♡

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