TJ Prannnarai Communication Co., Ltd.さんの
経営戦略(ストラテジック・プランニング)を行いました。
TJ Prannaraiさんは、日本人が社長とカスタマーサービスの方のみで、
あとはタイ人スタッフ。
なので、日タイ英が話せるスーパー通訳さんが千夏さんと一緒にファシリテートします。
昨年3月にストラテジック・プランニングを導入していただき、
1年間の振り返りと今期の目標を社員全員で確認し、共有し、目標を決めます。
TJ Prannarai Communication Co., Ltd.さんは、社長と社員はもちろんのこと、
社長の意向でメイドさん、ドライバーさんといった、
TJ Prannaraiさんに属しているスタッフは全員参加で話し合いました。
千夏さんがストラテジック・プランニングで、まず重きをおくのは『心』の部分。
社長も、社員も、お客さんも、心から満足する状態を自分たちで考えてから、
ロジカルに数字に落とし込んでいくのが千夏さんのストラテジック・プランニング。
休憩時間にも関わらず、自発的に自分の会社の強み、弱みなどを考えるスタッフたち。
ロジカルに会社の数字や、それぞれの役割に対する目標を決める際には
プロのライフコーチである千夏さんのこれまでの経験も踏まえて
各部署にてプチプチコーチング式で、スタッフのモチベーションを引き出していきます。
メイドさんやドライバーさんまで真剣に自分の目標を決め、
それがどのように会社に貢献できるのかというところまで書いていました。
今までにはまだ達成できていないけれども、達成できるであろう具体的な数字も、
電卓を使って現実的に、スタッフで決めます。
たったの2日間だけでも、『心』が動くと、
こんなにも真剣に自分たちの会社の役割に沿って、自分の目標、会社の目標、
具体的な数字まで出せるのかと、本当に驚きました。
ちなみに、今回ストラテジック・プランニングを導入してくださった
TJ Prannarai Communication Co., Ltd.の前田千文社長が
ご自身のBLOGで今回のストラテジック・プランニングについて
記事を書いてくださいました！
是非、実際に導入された社長さんの感想をご覧いただけたらと思います☆
http://chifumikawasaki.blog56.fc2.com/blog-entry-1228.html
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亜衣莉