【超・重要】ママからご感想を頂いた時、あなたがするべきこと!!! | 「頑張らない!」がコツ♪ママの心が軽くなる〜らくらく子育て法〜

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多くのママ達が気が付かないうちに「頑張りすぎ」ています。そして、産後うつの一歩手前で踏ん張っています。
そんな頑張りすぎママの心が軽くなり、育児に自信を持ち、楽しくなる「らくらく子育て法」をお伝えします。

●【超・重要】ママからご感想を頂いた時、あなたがするべきこと!!!

必ずリピートしてもらえる!ベビー系人気教室の作り方の小仁(こに)です。

ずばり、伺います!

あなたが、教室への問い合わせや、教室へのご感想のメールを頂いた時、どういう対応をしていらっしゃいますか?

・できるだけ早く、返信していますか?

・相手の状況を考えて、気づかう言葉を入れてますか?

・ご感想やお問い合わせに対して、「嬉しい!」という気持ちを伝えていますか?

・どんな返信に対しても、自分からの返信で終わらせていますか?


どんなに、忙しくて時間がなくても・・・デス。^^

これ、講師の側からすると、結構たいへんですよね。

でも、お客様=ママの立場からしたらどうでしょうか?


忙しいと思っている講師から、

・すぐに返信が来る
・自分を気遣ってくれる
・全部のメールに返信をくれる


としたら…。

あなたが、こういう対応をされたらどう感じますか?

私なら、メッチャクチャ、むちゃくちゃ、嬉しくて、テンション上がっちゃいます。(〃∇〃)


私、実際に体験したんです。

私からしたら【雲の上の人】 という方のメルマガが、あんまりにも私の心に突き刺さったので、思わず感想メールを送っちゃったんです。^^

そうしたら、とんでもなく嬉しい対応 をしていただいちゃったんです。≧(´▽`)≦


いやぁ、これはね・・・

絶対に見習うべきです。

いや、こういう対応、講師として当たり前の対応なんですよね。

私も、絶対に見習います!!!!

みなさんも、クライアントさんに対する対応、ぜひとも見習ってくださいね!!!!!