念願のキャンピングカーレンタルして、旅行に行ってきたハナシのつづきになります✨
初日の夜にキャンピングカーのトラブルがありまして
そのお話を書き残したいと思います....
キャンピングカーレンタルされる方、ご注意ください
☔️まさかのトラブル☔️
旅行先の広島では、夕方から雨が降り始めました☔️
初日は大幅に予定していた時間がすぎて、23時にやっと寝る準備が整いまして
「さぁ、寝ようか‼️」
って横になったら....
「ん？冷たッ！」
「なんか水落ちてくる！」
と私が気付き💦
旦那さんと確認したら、、
この換気扇から、水がポタポタ.....🫠
たしかに外は雨が降っていましたが、すごく小雨だったので「え？この雨量で雨漏りってこと！？」
と、旦那さんと呆然...😩😩😩😩😩
よーく見ると、換気扇の周りのフチに、雨水が溜まっていて、そこから溢れ出たものが落ちている感じでした。。
この換気扇の真下が、ちょうどフルフラットにしたマットの上だったので、ベッドマットも濡れて
（画像お借りしました）
この赤丸の部分のマットレスが濡れるので、ここの部分は外して寝ることになりました
しかも、ここに娘が落ちないように大きめのカバンを置いていたんですが、そのカバンも濡れました
ということは、寝る部分も狭くなってしまったし、ポタポタ落ちる音を聞きながら、水が溜まってしまうので、とりあえずティッシュを何枚も置いておきました😓
本当はタオルを置いた方がいいんですけど、持ってきている自分のタオルは使う分だけしかなかったので
その日は夜遅かったので、レンタル会社に連絡もできないし対処できないので、寝ることにしました
そして次の日に確認したら、置いていたティッシュはびしょ濡れ
幸い、次の日は雨も降ってなかったので、この換気扇の部分からは水は落ちてきませんでした🥺✨
そして午前中のうちに、レンタル会社に連絡したんですけど、その対応が最悪でした
「キャンピングカーなので、雨漏りはしますよ？」
「外からの影響を完全に阻止するのは無理です」
「え？換気扇の下ってマットレスでしたか？」
とかいう言い方で、色々言われました(￣^￣)ゞ
まず、一言目に謝罪やろ🔥
ってね
初日借りた時に、車の説明してくれた方は、おじさんでして、その人ではなく「カーサービス」という名称で名刺が入っていて、その名刺は、顔写真入りの若いお兄ちゃん（仮名:サトウさん）でした。。
同じ会社ですが、担当が違うって感じですね
それで私が
「じゃあ今夜も雨が降ったらどうしたらいいんですか？」
って聞いたら、
「そうですね...
屋根があるところに移動するか、
雨が降ってない都市に移動するのがいいですね」
って言われました
はい？？？どんなやねん！
ってほんとツッコミたくなりました🔥
有り得なくないですか？？😇
もうこの人に何言っても仕方ないわ、と思って
「返却時にサトウさんいらっしゃいますか？」
「その時に話しましょう」
って言ったら、
「出勤なのでいます。ただ急な外出があったら、席を外してるかもしれません」
と言われて、結局返却時にそのサトウさんはいませんでした😇やっぱりね〜〜。
借りる時に対応してくれた、おじさんが担当してくれて「雨漏りしたと、サトウから聞いております。大変申し訳ありません🙇♀️」
と、しっかり謝ってもらいました
それで私が
「サトウさんには、雨漏りするのは仕方ないと言われたんですけど？」って聞いたら
「いえ、そんなことありません、サトウにちゃんと伝えておきますので🙇♀️」
と言われました(￣^￣)ゞ
ほんっとサトウさんの対応がひどかったので、もうそこのキャンピングカーを借りようとは思いません
トラブルがあったら対応する担当者なのに、そんな態度で&そんな言い方しか出来ない方、信用できません😩😩
旦那さんも「せっかくレンタルして気楽に旅行したいと思って借りたのに、雨漏りにも合って、満足に車中泊できなかったし納得できん！」ということで、
最初は「布団シーツなどのクリーニング代として、３千円返金します」って言われたんですけど、それに旦那さんが納得しなくて
結局、上司に確認します。って言って、
15000円の返金になりました
雨漏り＋サトウさんの態度も合わさってるので、ちゃんと返金対応してくれたのは良かったと思います
せっかくの旅行だったのに、最後ちょっと気持ち暗くなっちゃいましたが...
借りたキャンピングカーはちゃんと整備してもらって、次のお客さんには気持ちよく借りてもらえるようにしてほしいです
あと、借りてすぐに車内チェックしましたが...
細かいホコリやゴミ？が落ちたままで、絶対掃除機かけてないよねって、旦那さんと言ってました
返す時に「掃除しました？」って聞こうと決めてたんですけど、それより上回る雨漏り問題が起きたので、もう借りることないしって思って掃除のことは言いませんでした
借りる前の説明のときに、室内確認するべきでしたが、その時は旦那さん1人で説明聞いていて、私と娘は店内でいたので、私が確認できず
男の人は、室内の掃除してるかなんて、確認してくれないよねーーーん
次は違うところでキャンピングカーレンタルしたいと思います
今回のキャンピングカーを借りるタイミングで、簡易トイレ買いました！！
実際使うことはなかったんですが、車内に置いてあるという安心感が半端なかったです
キャンピングカーあると、災害時もすぐ逃げられますよね
旅行中に銭湯に2回行ったので、こういうバック持って行きました！これに必要なもの全部入れて持ち込めるので楽チン
旦那さんが娘を入れてくれたので、旦那さん&娘用にも持たせました
私が使っているトラベルポーチ👏
めちゃめちゃ使い勝手よいです！ポケットが多いのと、全部外せてひとつずつ持ち運べるので、娘用の細々したものも入れれます！
お風呂上がりで、このタオルで早めに乾きます！
銭湯などにも持っていくと時短になりました👍