来店月30名を目指す顧客管理はこの3つをお客様の管理やフォローって、新規の集客よりど...

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来店月30名を目指す顧客管理はこの3つを お客様の管理やフォローって、新規の集客よりどうしても後回しになってしまいます。 新規のお客様が来ないと、フォローもできないですもん。 でも、月の来店10名を超え、平均30名を目指すなら そろそろ、顧客管理とフォローに本腰を入れなければなりません。 だって、リピーターさんが少ないと月来店30名をコンスタントに達成することは難しいんですもん。 リピーターを増やすために、まずは、お客様情報管理＝顧客管理を始めて下さい。 ●ご来店したお客様の名簿とカルテを付ける ●イベントなどで接触した方の名簿とカルテを付ける ●ホームページやSNSなどの発信からメルマガ登録へ導線を引く 顧客管理をはじめると、データの内容をてんこもりにしてしまい、途中で挫折してしまうサロンさんがおられます。 顧客管理の目的はフォローのため。 ・ご来店して頂いたお客様にフォローするために必要なデータ ・見込客をフォローするために必要なデータ だけを管理するようにするのがポイントです。 顧客管理を始め、リピーターを増やして安定サロンを目指してくださいね！ @daigo_hoguchi #エステサロン #サロン経営 #サロンオーナー #パーソナルサロン #リラクゼーションサロン #セラピスト #ヒーリングサロン #教室 #お家サロン #自宅サロン

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