こんにちは。
浦安拠点 全国発信の
健康美マスター りこ先生こと 吉田里子です。
（サロンは浦安＆中野富士見町店です）
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さてさて大変な１年でしたね。
（学校の先生なので
３月が年度末、４月スタートのイメージが強いのです）
学校もオンライン化が進み
文科省の後押しもあり、公立の小学校や中学校でもタブレットのレンタルや配布がどんどん進められ
講座も開催するのがNGというか「悪」となり
ZOOMなどが加速し
clubhouseなど音声での交流が常となり
（まだこちらはihoneのみですが）
対面の情報は価値あるものだけど
you tubeなども含め、無料であったり
格安商材が増え始めたせいか
安く知識を得られる、という
価値観が下がった１年でもありました。
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それもあって
私も本格的に講座の動画化を考え始めたり
どこまで有料で
どこまでが無料かの価値観を考えさせられる１年でした。
技術におきましても
私を指名することで無料の情報が得られるから
１０００円の指名くらい安い
（コンサルだと３０分５０００円いただいているので）
と、たまにしか来ないのに
当たり前に指名できる、と思われていたことに対して
ジレンマもあり・・・・
新しい波に応対していく時間も必要だし
学校の授業も好きで、でもその間は時間をとられるので
昨年くらいから
本当につらい時を支えてくれたお客様
１か月以内に次回予約をしてくれるお客様
（本当の常連様においては２回先まで予約してくれる方も多い）
を、本当に大事にしていこうと
数年悩んでいたものをやっと形にすることを実行いたします。
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出張は赤字でも趣味で行ってる部分もあったのですが
さすがに、交通費で赤字は出してはいけないと思い
（当たり前だ）
食費や宿泊で赤でも、接客業なんて
流れものですから安定することはないことはわかっているので
でも、１０００円だけ４月分から値上げする発表は年明けからさせていただきまして
ホームの浦安や中野での技術も
今までは、指名料１０００円でしたのを
１か月以内の来店時予約であれば維持するのですが
たまに、という方においては
全力でスタッフに変わらせていただきます。
または、絶対に指名したい方は
＋５０００円とさせていただくことにしました。
ただし、有料メルマガを購読してくださっている方に関しては
今までどおり１０００円で大丈夫です。
というのも
私の行動を各SNSで見ていれば
前日とかに指名するとか
初見ですが先生と呼ばれる方にお願いしたい
に答えていますと
経営者としてまわらなくなり失格でありますし
それが時間を奪うってことに気づいてない方もいるので
というか
私が信頼しているスタッフを
信じてくれていない時点で
私を疑っている、ということに
私も疑念を持ちますので
今までは、「お客様は神様で拾う」
という貧乏神の考えを捨てられなかったのですが
親友たちにも
指名料込みで２万くらいにしたら良い
と口々に言ってもらえて
逆に「ひえっ」となったので
そこまではいけませんが
上記のとおりでしばらく４月よりさせていただきたいと思います。
ダブルにおきましても
基本、指名は承っておらず
ボスが入った際は１０００円プラス
という認識でお考えいただければと思います。
（こちらの都合でそうなった場合は
いただかないこともあります）
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スタッフ配置におきましては
基本
月・水 ハムスター
火 ラスカル
木 カンガルー
金土日 バンビ
は変わらずでして
中野におきましては
ボスが出れる時を開けておきますが
前述のとおりの予約状況でなければ
スタッフに代わってもらいます。
どうしても予約が重なった場合などは
変更がスタッフ間でありますが
それを避けたい方はわかるとおり
次回予約で確実に抑えておく必要があります。
（うちのスタッフも各方面で活躍していて
その時間だけ来てもらっています
＆前日までの予約がなければ
個人の予定や、他でのサロンの予約を
受けていい、ということになっていますので
当日予約も基本は不可なので）
とりあえず、いまは
お客様間も空けさせていただいてる状況ですので
どうぞご理解よろしくお願いいたします。
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