アロマセラピストの人生を変える
リピート集客５つの秘密


オンラインレッスンがスタートしてます
※受講受付は終了してます


コイケは二度目の受講となるのですが
内容が同じだとしても、こちらの状況（意識）が変わっているので


前回とは違った受け止め方ができたり
そうだったそうだった…と、忘れかけていたことを思い出せたり


ひと味違った楽しみ方（楽しみってのもヘンか？）をしています




そのオンラインレッスンからひとネタ（笑）


「接客について」




前回の受講の時から感じていたことなんですけどね…


アロマセラピストは接客業、サービス業だと言いますが
それはアロマインストラクターだって同じことで


教えてあげてるのよ(´0ﾉ｀*)


…いないと思いますけどね(^_^;)


いないとは思いますが、
そんなふうに考えていたらＮＧなわけですよ




なので、たとえば


接客の心構えのひとつとしてあげられる


お客様に関心を持ち想像力を働かせる、ということは


トリートメントサロンにいらしたお客様に対して


寒くないだろうか？
タオルのかけ方は気持ち悪くないだろうか？
姿勢は辛くないだろうか？


などなどなどなどなどなど…


お客様のちょっとした表情の変化や動きなどを見逃さず
どうしてほしいのかを考えることであって


これは生徒さんやイベントの参加者さんに対して


今の説明で理解できているだろうか？
聞き取りにくい話し方になっていないだろうか？
声の大きさは大丈夫？スピードは？
作業の手順がわかってるかな？
ここのことがもっと知りたいと思っているのかな？
（ワークショップを）楽しんでくれてるかな？


などなどなどなどなどなど…


こちらも相手の表情や動きなどを見逃さずに
相手がより気持ちよくそのレッスンやワークショップの時間を過ごせるように考えることと


一緒でしょ！




実は、コイケは講師業をしていきたい方を対象としたレッスンで
このことについては結構伝えていたんです（いやん、プチ自慢ｗ）


とにかく相手に興味を持って下さいってね


アロマトリートメントを提供するにしても
レッスンを提供するにしても


関わり方が違うだけで
人と関わる仕事には変わりないんですものね


基本となるところ、根っこは一緒ってことですよ♪