ミスドの前に人の山。
もっちゅりんの行列ができてました。
話題ですねぇ。
先の方にもう1つの行列があった。
サーティワンのキャンペーンに並ぶ列でした。
行列はさらなる行列を作る。
人が集まる場所に興味を惹かれるのは、
「人気がある＝美味しい」という期待感。みんなと同じだと安心する同調などの人間の心理が働くからだ。
人だかりを見ると「何があるのだろう？」って気になりますもん。
行列で思い出した。
イベントの主催側を体験してみたくて、物産展の売り子をした時のこと。
「点と点が繋がって、線になる」が腑に落ちた体験をしました。
※写真はイメージです。実際とは関係ありません。
始めての場所、慣れない作業、始めはどうしても緊張します。
けれど、これまでの仕事で得た【経験・知識・人を頼ること・アドリブ力】が一気に繋がって自分でも思った以上に成果を出せたなぁと手応えを感じました。
買取屋で働いていた時に尊敬する上司に教わった
「商品を売るんじゃ無くて、お客様さんに楽しいの体験を提供するんだよ」
この言葉を常に心掛け増田。
店頭に並ぶ商品の勉強をしたり、店前で呼び込みしたり、陳列を考えたり、POPの制作をお願いしたり、どうしたら足をとめてもらえるか試行錯誤するのが楽しかった。
・声を使うこと。
・教えること(わかりやすく説明する工夫)
・相手の言葉の裏側にあるニーズを対話しながら整理していくこと
(満足のいく点、落とし所を考える)
・接客をパフォーマンスのように楽しむ
・お客様同士を巻き込むこと
・適応力
これが私の得意とする分野
苦手なのは、レジ。
数字と、機械には弱いのです。
初日以外、ほぼ一人のお任せ状態。
慣れないレジの決済に内心ものすごく焦ったけど社員さんたちに助けてもらい、何とか乗り切れました。
マニュアル通りの接客ができないもので
裁量をもらえる現場で自由にできて良かったなぁ〜
『やらねばならぬ』状況が、『やるしかない！なるぞ♡』という覚悟の気持ちにさせてくれた。
得意不得意がはっきり分かった。
この経験は間違いなく自信になった。
あと、環境から受ける影響が自分にとって大きいなと思った。
(環境選びはとても大事)
きっと現場に一人じゃなかったら、ここまで頭を回転させたり、試行錯誤出来なかったんじゃないかな。遠慮して。
たった1人、足を止めてくれれば。
買わなくてもいい。その人とのやり取りが他の人への呼び水となる。
まるでアミューズメントパークのキャストのように喋って動いて面白かったな〜
楽しそうな所に人は集まる。
張り切りすぎてヘトヘトになることも
パートのおばちゃまたちからお菓子もらったり、スーパー内で働く方々も買いに来てくれた。
1週間のバイトはあっという間に終わり、またイベント主催側で参加したいなぁと思いました。
(裏側の仕組みを知るのが好きみたい♡)
ちなみに今回『加賀・能登物産展』に参加。
お酒(特に日本酒🍶)に詳しくなりましたよ❣️