結婚準備の相談ができる唯一のブライダルエステサロン
あねごこと飯塚美由紀です。
先日とある3名の専門家に話を聞く機会がありました。
同じ国家資格を持っていると思えないほど、
3名ともまさに三者三様の見解と、
激しくキャラが違いました。
大手の花形っぽい方は身なりや立地から
身近な立ち位置にいるお二人は、親しみやすさと同時に
切り込み方は素晴らしかったです。
共感と知識の享受のバランスが素晴らしい方もいらっしゃって
職種は違いますが私自身のコンサルティングの職業にも
当てはまる部分も沢山あったので
非常に勉強になりながら話を伺っていました。
自分一人で仕事をしていたら
視野が狭くなりがちです。
自分自身のやり方が全てではないんだなと言う事や
他人の良い箇所もですが、悪い箇所を見て
気をつけようと反面教師にもできます。
今回、まさに反面教師の部分も感じました。
一番微妙だったのは、ズバリ、
大手の花形っぽい方でした。
さすが、『企業に属しています』と言うキャラで
その企業に求められる身なりや立ち居振る舞いで、
一見共感能力が高くて当たり障りなくて素敵な方に見えるのですが
成果は出せなさそう、この分野の専門性や
場数はこなしていらっしゃらないんだろうなと思ったり
何より、私の希望や方向性を把握して下さってないんだなと感じました。
一般的な話や教科書的な答えが欲しい内容だったら
それこそ大手なので安心感はあると思うのですが、
私はコンサルティングという職業柄もあって
一般的な話や教科書的な話は調べていますし、
私の状況が当てはまっているかの分析や状況判断は
一般的な女性よりも長けているかなと思うんですよね。
まずは結論を聞きたいのに、
全部の理論を丁寧に教えたい系の方で、
そういうパスも沢山出したのですが
・ 全部話をしないと気がすまない
(話をしながら自分自身が整理したい）
傾向がつよい方で、正直疲れました、、。
すべて男性だったんですけどね、、、。
だからこそ、今回は女性ではなく男性に話を聞いたのに、、と
少し残念な気持ちになってしまいました。
この時間はコミニュケーションではなく、
コンサルティングや学びの時間なんですよね？
コンサルティングでも、
お客様がどこまで理解しているかがつかめない時は
探りながら話をしたり
何を求めていらっしゃるか
臨んだ結論に行くことはできそうなのか
そのために何の努力が必要なのか
を考えながら
お客様のキャラに合わせた方法を同時に考えるので
最初は探る話が多くなることは確かに多いです。
けど、私は
同じ方法を見ないと意味が無いので
何を求めていらっしゃるか
臨んだ結論に行くことはできそうなのか
を最初に確認することから始めるんですけどね。
キャラは違いますが、残りの2人の男性は
自分でお仕事をなさっている方だったのでそういう感じで、
同じ方向を見てくれているんだなと安心できたし、
結論を伝えてくれて、様々な付随する役に立つ知識を教えて下さったので
非常に勉強になったし、満足度も高かったです。
ちょっと違かもしれませんが
この構図は結婚式でも全く同じかもしれないと思いました。
大手の会社は、やはり新人教育が大事になってきますので
高いレベルのスタッフさんが付くかどうかを選ぶことの
約束は難しいのかもしれませんね、
どのくらいの件を受け持つか、
専門性には特化できにくい環境ではあります。
けど、世間的な安心感は抜群です。
個人の方はその方の裁量によりますよね。
そして相性もあります。
個人の方って多くは大手で下積みがある方が多いので
実は個人の方のがお得なのかなと改めて感じました。
コンサルや結婚式関連に関しては
大手だからいい、と言うのは間違えだと思います。
成果を出すことが出来るのか
が大事なのでは？と思います。
色んな意味で改めて学びになりました。
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