こんばんは
あねごです。
本日の21時に予約投稿していたのになんと!11/27に投稿されていました、、、汗。
私、こういう凡ミス機械関係はめっちゃ有るんですよね、、。
先日いつものあねご会でした♪
また後日レポは挙げさせて頂きたいと思うのですが
すごく嬉しい言葉を頂戴したのでご紹介させて頂きますね!
結婚式には、関わるそれぞれのプロが居る。
プロがプロの仕事が出来るように、しっかり下準備を整えて
お客様が当日楽しめる環境を作ることが一番の私の仕事。
これはすごく意識をしていることです。
ボディライン、フェイシャルラインを整えるのもその仕事の要素なだけで
それだけが欲しいお客様はきっとうちにはお越しいただいていないと思うんです。
うちのサロン、業者さんからのご紹介のお客様も実は多かったりします。
特に、『 ハワイ挙式、リゾート挙式なら絶対にあねごさん以外には考えられない。 』
と、ものすごく強くうちを押してくださる業者さんもいらっしゃいます。
なかでも、開業の当時からお世話になっているのが
超有名なdapandaさんです
出会いのきっかけはこちらです。
dapandaさんと私〔笑〕
https://ameblo.mom/anego2000/entry-11615732876.html
色んな価値観が合って、なんと!初回からサシで5時間近く飲ませていただいたのですが
その時に、dapandaさんから、
『 エステって本当に評判が良くないところが多いけど、あねごさんのサロンは驚くほど評判が良いし
あねごさんのプロ意識とか、お客様を思う気持ちがすごく似ているので、
お問い合わせいただいた方にあねごさんのこと紹介してもいいですか? 』
と恐れ多くも言って頂いて、5時間分のお酒が一気に酔いが醒めてしまった出来事から
ありがたいことにご紹介いただき、開業当初から何名ものお客様のご紹介を頂いています。
中には、
『 dapandaさんとは、メールのやり取りしかしていないので、打ち合わせは未だ後なんです。
実在のdapandaさんってどんな方ですか? そもそもちゃんと実在なさっているんですよね? 』
なんてお客様も多くいらっしゃいます、笑
私の方が顔写真も出ているし、ぷーさんの絡みとか生活感から実在人物に思えるらしいのです。
↑ この話、今回の飲み会でもものすごく話題になりましたが、ちゃんと実在なさっていますのでご安心くださいね、爆笑。
dapandaさんからのご紹介のお客様に関しては、数回お越しいただく方が多いのですが
( 数回お越しいただくほうがラインはもちろんのことですが、メンタルも格段と良くなります! )
このお客様は、一回のみのお仕上げのお客様でした。
一回のみだとお伝えできることってどうしても限られてしまうのですが、
お話を伺ったら、ビデオさんは ウェディングキッス代表の久保さんだとの事!
http://www.weddingkiss.jp/index.html
お客様って、結婚式のカメラマンはこだわりたい傾向が強いのですが
ビデオってあったほうがいいかな~~、と調べるのが後手後手になる方が多く、
カメラマンだけはどうにか会場にごり押しでOKを貰ったものの、
ビデオマンさんはギリギリで選択肢が無く式場の提携の
しかも持ち込みのカメラマンの場合は、意地悪のようなビデオマンをあてがわれる、
というケースも何度も見ていますし、色んなカメラマンさんからも聞く裏話なんです。
海外、リゾートだとそんなに聞かないんですけどね、、、。ため息。
カメラマンさんとビデオマンさんの相性って、本当にめちゃめちゃ大事で
相性のいいカメラマンさんビデオマンさんだと
クオリティが格段に変わることも少なくないのですよ。
なので、ぶっちゃけですが、dapandaさんからのご紹介でも、
dapandaさん単体の指名の場合と、久保さんがペアで撮影なさる場合は
お客様に出来るアドバイスの見解が少し違うんです。
dapandaさんと、私の性格や情熱や表現の仕方( 別名ストイックさとも言う、苦笑 )
は似ているものがあるのですが
久保さんはとにかく包んでくれる優しさ、包容力がものすごく、
コンビでお仕事は最高なんだろうな、、というのが伝わるんですよね、、、。
たった一度のお仕上げでしたが、このペアなら大丈夫!
と色んな話をさせて頂きました。
( お客様の状況によっては、しないほうが良いアドバイスも沢山ありますけどね )
本当はね、結婚式の前に知っておくほうが良い話ってたくさんあります。
このブログでも書けるだけのことはバンバン出して行こうとは思っているのですが
カメラマンさん、ビデオさんは男性の場合が多いですし、アドバイスできるタイミングが限られることが多いのです。
仕事の上からも視点も違うこともありますし、打ち合わせがご主人様と一緒の場合も多いので
言いたいことがいえなかったという環境も絶対にあると思うんですよ。
私の価値観としてのブライダルエステは
* 比較的長い期間お客様と過ごせる
* お客様の素肌に触れるお仕事で、且つ旦那様も居ないので濃い本音のお話が出来る
↓
* 結婚式に向けての心身、環境をコントロールする技、考え方に気づける
場所にしたいって思っているんです。
結婚式は一人では出来ません。
特に私は下準備の部門です。
当日関われるわけではないので、お客様の置かれている状況に合わせて
どうしたら最善のパスが出せるか、が肝だと思っています。
独りよがりに自分の理想や思いを押し付けるのは違うんです。
毎回のようにもっと出来たんじゃないか、という反省点もあることも事実ですけどね。。。
ご紹介のお客様は、少しマリッジブルーの要素が強かったんですね。
たぶん、もう少しお越しになっていたらもっと違ったのかな。。。?とは思いましたが
与えられた環境で、どこまでのBESTに持っていけるか、、だと思っているのですが
国内パーティーの当日がdapandaさんと久保さんだなんて、
受け取ってくれるパスの質が違います!
お伝えすべきことはしっかりお伝えして、
話が熱くなり、ちょうど帰宅の旦那とバッティングしつつも、笑
お客様にも、『 この話はしたことを二人に伝えておきますね! 』と
dapandaさんと久保さんにお伝えしました。
dapandaさんと久保さんから
『 あねごが事前に暖めてくれたので仕事しやすかったです、ありがとうございます! 』
とメッセを頂いて、飲みの時もすごく喜んで頂きました!
* 事前にこういうものなんだ、ということが理解できていること
* ご主人様と同じ方向を見れて、楽しめる心の準備が出来ている
* 当日のスタッフを信頼して一緒に楽しくすごす事が
ゲストへの最上級のおもてなしである
ということを、前日までにちゃんと心で理解して欲しいなとおもうんです。
dapandaさんと久保さんからの賞賛は素直に嬉しいですが
これって、お客様が満足して素敵な一日になったよ、という報告だと思っていて
やっぱり、関わるお客様が幸せな一日になったということが嬉しいんですよね、、、。
エステって、当日のスタッフではないので完成の状態が解らないのは正直寂しいんです。。。
結婚式には、関わるそれぞれのプロが居る。
プロがプロの仕事が出来るように、しっかり下準備を整えて
お客様が当日楽しめる環境を作ることが一番の私の仕事。
プロが最大限の力を発揮できるように、ちゃんと整えて送り出したい。
大好きな方、お世話になっている業者さんたちでも
同じような思いで関われる方がすごく増えていて嬉しくて幸せです。
これは、業者さん間に限った話ではないです。
ありがたいことに、開業し丸4年がたちましたが
お客様からのご紹介がどんどん増えておりまして
新規のお客様の40%はご紹介なんです。
『 実際のあねごさんはこんな人だよ、本当にブログのまま。
見た目はおとなしそうな方だからブログを読んでから行ってね! 』
というアドバイスまで頂くことが多く、笑
ご縁の広がりに感謝の一言しかありません。
結婚って絶対にいいものだから。
何かしらの形でも結婚式はやったほうが良い。
沢山の気づきや絆を感じれる貴重な人生の場面に関われていることに
本当に有難うございます!!
後悔しない結婚式のお手伝いが出来るよう
ますますの精進をしていきたいと思っています。
2018年もさらにパワーアップの予定です!
粘土細工のようにボディやフェイシャルラインを整え、ウェディングドレス姿を最高にきれいに!!
ご主人様とラブラブに、プランナーさんやご親族様とも関係が良くなるアドバイスももらえる?!
大満足のブライダルエステサロンです!
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ご予約状況
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素敵なご縁を楽しみにしていますね♪