お客様の声 ~想像以上の回答がいつももらえます!~ | あねごのブログ ~横浜市・ブライダルエステ【あねごエステ】オーナー徒然日記~

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プレ花嫁様御用達ブライダルエステ 
あねごエステ オーナーセラピストです
ハワイ挙式と横浜の結婚式の準備&報告、ぷーさんとのほんわか生活
結婚式の準備の進め方のポイントも書いています
一生に一度の結婚式の準備と、結婚生活が素敵なものになりますように、、、

こんばんは

あねごです。

 

今日はとっても嬉しい生の感想を頂戴しましたので

ご紹介したいと思います!

 

大好きなお客様ばかりで本当に仕事中幸せで仕方ないのですが

今日はご友人様のご紹介の初めてのお客様と

結婚式からずっと仲良くさせて頂いているお客様でした。

 

 

結婚式からずっと仲良くさせて頂いているお客様は、

実は、今日はお越しいただく前に

相談したいことがあるんです!っておっしゃって頂いていました。

 

 

相談の内容は個人情報もありますので割愛いたしますが

私の人生経験の中でも、なかなかの黒歴史の経験からも

お話させていただく内容もあって、

本気のカウンセリングというか、コンサルティングしながらの施術TIMEでした。

 

 

 

( 大好きな江ノ電の鎌倉高校前ですね♪ )

 

 

 

こんなアクセスが良くないサロンなのにお越しくださるお客様は本当に感謝で

時間内で精一杯の結果や、本音でお話しますし、

心も体もすっきり、思考整理できるように関わらせて頂いていますが

特に、数回お越しくださっているお客様たちや、コース契約のお客様は

やっぱり私の中で愛着もあって、本音度は増しますよね。

 

 

 

私が、施術中にご相談にのらせて頂くときに

とっても気を受けていることがあります。

 

* メリット、デメリットの両方を伝える。

* どうして私はそう思うのか、の意図を伝える。

ようにしています。

 

 

そして、一番大事なことで

* アドバイスを求められて私の意見をお伝えしたとしても

 絶対にアドバイスどおりにしなくてもよいと思っています。

 

 

無責任に聞こえるかも知れませんが、

かなり強めにアドバイスをするときは、

* 緊迫度、緊急度の高い状態のとき、もしくは危険が迫っているとき

例) 挙式3週間前なのにドレスが決まっていない時はお尻をたたきました、笑。

* 本当に常識が問われてしまうような状況のとき

例) 親族が地方で首都圏で朝一番の挙式なのに、親族の宿泊や交通手段などまったく放置で

 挙式一ヶ月切っていて、手配はおろか、確認もなさっていないとき。

などで、ものすごくレアケースです、笑。

なかなか無い状態ですよね、笑。

 

 

お客様に言わせると

* 男性脳の分析思考に長けているので、

 女性同士のただ聞いてもらうだけの会話ではないので

 考え付かなかった観点の回答がもらえる。

と、ありがたいことに好評です。

 

 

 

今日のお客様ともお話をしていたすごく感じたのですが、

これって昔は私のコンプレックスだったんですよね、、 。

 

誰だって ” みんな一緒 ” が安心できますし

日本人って” みんな一緒 ” が求められますしね。

 

そもそも、みんなよい状態、よいサービスや空間だけにフォーカスをしますけど

嫌な経験や辛い経験をしている人としていない人って人間的な深みが違って

酸いも甘いも経験していることって、強みだなって思います。

今日は特に深い本音トークでしたのでものすごく感じましたよね、笑

 

 

私の昔コンプレックスに感じていたことや

黒歴史含むいろんな経験が、お越しくださるお客様へのアドバイスになることも多くて

人生ムダな経験は無いもんだなと強く感じさせられます。

 

 

おかげさまで

『 相談する人を選ぶ相談ができました! 』

とおっしゃって頂くことが多く、

本音でお話できる方ばかりなので、すごく楽しいです。

 

 

* 想像以上の回答がいつももらえます!

* 相談してよかった!

* 話を聞いてもらえてすっきりしました!

 

 

こんなお客様の反応がすごく増えています。

 

 

一昨日は2年前の挙式だった、現在ママのお客様にお越しいただいたり、

おしあげ&コースのお客様、、、。

私の施術や考え方が好きです!とおっしゃってくださる方が多くて

恐縮ながらも幸せで仕方がありません。

 

本当に有難うございます!

 

心も体もすっきり、思考整理できるように


が私の提供したいなということですので

相思相愛のお客様がどんどん増えていて

ラブラブなお客様が多くて、ぷーさんに仕事にやきもちやかれそうですね、笑。

 

 

《 パワースポットです! 》

と言っていただくことが増えたあねごエステですが、

もっと素晴らしいものが提供できるように頑張りたいと思っています。

 

 

 

 

明日は大好きな、素敵な価値観をもつ人ばかりとお会いする予定で

今から楽しみで仕方がありません!

 

明日、メールの返信ができなかったり遅くなる可能性が高いですので

ご了承くださいませ。

 

 

 

 

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大満足のブライダルエステサロンです! 

 

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素敵なご縁を楽しみにしていますね♪