ビッ○カメラに行ってきたんです


セミナーでパソコン画面をプロジェクターに映したいんだけど
私のPCではケーブルがつなげないこと2連続


なんか、アダプター的なやつがいるんじゃないか？と
よくわかんないので、とりあえず電気屋さんへ・・・


PCエリアで販売員さんを捕まえて
かくかくしかじかこうこうで・・・と説明


そしたら、なんかわからん
アルファベットの言葉を連呼してきた（笑）


わからんから、聞いているのです


仕組みとか仕様とか
わかったら自分で選んでます！


で、買ったやつこれね

販売員さんとしては
この場合はこう、この場合はこっちと
丁寧に説明してくれたんだと思う


が、わからん人には
その説明では混乱しか生まれない（笑）


とりあえず、一番使える確率が高いのください
と言って、これを選んだ


わかんないので、説明とかいらないんです


結論だけ、ください


だから営業セミナーでも教えてる通り
お客様の悩みを聞いて、結論だけ話す！のが大事


不毛なやり取りに（私がわかんないのが原因なんだけど）
ちょっとイライラしました（笑）


専門用語も、専門家の自分はわかっても
お客様はよくわからない、ということがあるので
極力使わない方がお客様のためです


悩みを解決できる
結論だけ提示！説明不要！


そんなアレコレをお伝えしているセミナー、やってます♡
押さないのに売れる営業セミナー

アロハリラックスの 磯部でした