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• このクレームって言っていいの？嫌に思われない？
• クレームを言うことが出来ない。
• クレームを言う側だって傷ついているんです。
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  快晴の日曜日、ちょっと散歩にでかけました！
• ひょこっとわかった自分のネガティブな心理。
• クレーマーマインド（その３）：人の振りみて我が身を思え、これって使えますよ！
• クレーマーマインド（その２）：クレーマーな自分って怖いですよ！
• 私たちは「コインな世界」に生きているんですね。
• クレーム心理学入門セミナー（旧初級セミナー）の開催案内です。
• クレーマーマインド（その１）：恐れってものにちゃんと向きあってみませんか。
• クレーマーマインドってなんだ？？
• 僕のクレーム対応の経験話です。問題を解決することに意識を向けないということ。
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  今日は閑話休題、川マックということで(^^)
• 罪を憎んで人を憎まず、の続きです。
• 罪を憎んで人を憎まず、と言葉の暴力とのつながり。
• 問題を真っ先に解決しようとしないこと、これが解決策です。
• クレーム心理学ベーシックセミナー
• 低いセルフイメージを受け入れるなんて、そんなことやれない！
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  クレーム心理学初級セミナー（第二回）終了しました。
• ネガティブなセルフイメージに気づいて、そして受け入れてみて！

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