こんにちは、相羽みうです。
今日は「ビジネスで売れ続けるために必要な7つのスキル」という話をします。
この7つ全部身につけないと売れないというわけではありません。
私が事務OLから起業して身につけてきたスキルを振り返り、自己投資してきて良かったことを紹介します。
得意なことがあったら伸ばしていけば良いし、苦手なことは得意な誰かと組んでも良いと思います。
足りないな、勉強したことないなと思うところは自己投資して学んでみても良いと思います。
みんなが入っているからと講座を選びがちですがここで紹介するスキルは本質的なものです。
私は集客をYouTubeというプラットフォームを使っていますが、この先YouTubeがなくなったとしても使えるスキルだし、ビジネス以外にも役立てると思います。
①マーケティング力
ビジネスは集客→教育→販売といつも伝えています。
私はDRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)というリストマーケティングをやっています。
これは最強と言われていて、私の場合はYouTubeからメルマガに誘導して、そこで商品を案内するという手法をやっています。
進研ゼミの案内が届いたことありませんか？
あかちゃんが生まれた時にお名前シールがもらえるとかそういう時に登録したものでリスト取りされています。
年齢に合わせて教材案内が届くと思いますが、進研ゼミはリストマーケティングで最も成功した会社と言われています。
なのでオンラインに限らずポスティング的なものでも使われています。
マーケティング感覚というものをいろんな教材を買って身につけたのですが、カフェやサービスなどいろんなところでマーケティング目線で見るようになりました。
少し前の本ですが「マーケット感覚を身につけよう」ちきりんさん著がとても良かったです。
感覚なので論理ではありません。
みんなが何に悩んでいるのかなどのリサーチ能力に役立つと思います。
市場リサーチしたり、それを元に商品開発したり。
私はより多くの人に届けられるように仕組みづくりをしていますが、仕組みづくりってマーケティングの要素のひとつでしかないのです。
②セールス力
私は行動心理学を学びました。
人がどういう時に行動するのか、どういう影響を受けた時に行動するのかをガッツリ学びました。
私のメルマガを読んでくださる方は知らないうちにファンになってましたとか、商品買いたくなったとか言われますが、私は意図してやっているのです。
刺さる人だけ、必要としている人にだけ届けば良いのですが、行動してもらうのが大事なのです。
メルマガ開いてもらう、私の商品じゃなくても紹介したものを見てもらうなどでも良いので、相羽みうの言うことを聞いて行動したら良いことがあったということが信頼に繋がるのです。
行動してもらうための、人間の脳を知ることがいかに大事かを2018年頃に知りました。
SNSなどの使い方を教えている人がいますが、そのプラットフォームがなくなったら終わりです。
それよりも脳の構造や行動心理学なんて昔からあるものなのです。
Facebookやインスタの開発者はいかにしてみんなをSNS中毒にさせるかを研究しているのです。
行動心理学を知るとSNSにどハマりしない人になりますし、人に必要な商品を作ったり行動してもらい買ってもらうことに繋がります。
それはセールスになりますが、セールスという人にお金を払ってもらうという行為は究極で、メルマガ見てもらうとかYouTube見てもらうとかの小さい行動をさせることができない人はものを売ることはできません。
みなさんもぜひ行動心理学を学んでほしいです。
私の講座の中でもそういった話を盛り込んでいます。
顧客リサーチは、お客様が何に悩んでいるのかなどをしらないといけません。
ライバルリサーチは私はやらないですし、お客様の悩みさえ解決できれば良いのです。
コミュニケーション能力は私は高くないのですが、お客様とのやりとりで顧客リサーチはできるかなと思います。
③ライティング力
セールスライティング力という感じで、セールスとライティングは近いものがあります。
文章だけで人を動かすということです。
みなさんがYouTube全て見ないと思いますが、見るものを選ぶ時ってサムネとタイトルですよね。
それがコピーライティングです。
中身がどれだけ良くてもコピーがダメなら見てもらえません。
コピーライティング力は大事です。
セールスライティング力は先ほども話したとおり文章だけで売ることですが、私はこの狭い界隈でトップレベルです。
文章だけで売っていたらzoomの予約や人と予定合わせなくて済むので、本当に身につけて良かったスキルです。
みなさん本質を学ぶ大切さに気づかないのです。
だからTikTokで踊ってみたりインパクトある動画を出したりするのだと思います。
私のYouTube観てくれる人はうすうす気づいていると思いますが、ここまで辿りつかない人はたくさんいるので私が努力していかないといけないところですね。
私は江戸時代に戻っても売れる自信があります。
やることは変わらないからです。
リスト取り(顧客名簿)してどうやったら単価の高いものを売るか、金払いの良い人に売れるかをわかっているからです。
それはこのスキルを磨いているからです。
④トーク力
トーク力ってライティング力に付随するものがあって、今人気のユーチューバーさんも元ブロガーという人は多いです。
YouTubeやショート動画をガチでやっている人って台本を作っています。
台本を作るとなるとライティング力も必要だし論理的に文章書ける能力が必要になります。
なぜかというと文章ならなんとかなりますが、音声や動画のように喋るとボロが出てしまいます。
なのでトーク力があると有利だなって思います。
言語化能力や感情を言葉にすること、相手に合わせて話すこともトーク力です。
私のYouTubeはショート動画のように面白いことしていないので、まったく刺さらない人もいると思います。
つまんないと感じる人は私の商品を買っても合わないので、そういう人を集客しないように来てほしいお客様に合わせて話しているというのはあります。
⑤学び方、習得スキル
私はこれまでたくさん講座を買ったりコミュニティに参加してきて、学び方のコツがわかってきました。
どういう学び方をしたら効率よく確実にスキルとして身につくかというと、まずは反復して何度も聴くことは大事です。
座学で学びながら実践することが大切で、私は今教習所に通ってるのですが、座学と運転の知識と知識が繋がった時になるほどとなる瞬間があるのです。
座学だけでも難しく、いろんな経験をしたりわからないけどとにかく行動してみることができている人は、座学での理解も早いと思います。
中学校か高校の授業で恋愛の項目があるらしく、Xでバズっていたんです。
Xの写真を載せている人のを見たら、どういう時に人を好きになるのかという過程などが文章で示されているのです。
文部科学省からでているものですが、これこそ経験の少ない中学生などが読んで理解できるのかと思いましたね。
実践しないとわからないことだなと感じましたね。
あとは継続することではセルフマネジメントですが、自己管理スキルは大事なことです。
1回やっただけで痩せるとか稼げるはないので、習慣化が大事です。
これは年齢は関係なく小学生でもできる子は出来るし、大人でも出来ない人はたくさんいます。
だから今から頑張るしかないのです。
私も習慣化が得意な人から教わったり動画見たり、出来てる人から教わらないとできるようにはなりません。
ちゃんと身銭を切って時間作った人だけが身につけられるスキルだと思います。
最終的にそこまで人生を変えたい覚悟があるかだと思います。
私は過去の自分を捨てたい、過去の自分は間違いだったと全否定しないと変えられないと思いました。
目標に向かって進める環境づくりもセルフマネジメントのひとつですが、時間を決めたり毎日絶対これはやるというものを決めたりざっくりでも目標を決めると良いです。
⑥増えるお金の使い方
①〜⑤もそうですが、すべて学校では教えてくれません。
とくに日本ではお金を稼ぐことに抵抗があったり、少ない給料のなかで派手なことせず生きていくのが良いという思考がまだまだあります。
お金の使い方を習うことはないですよね。
よく言われていることですが、次につながることにお金を使うことが大事だと思います。
まずは自己投資です。金融投資は後で良いと思います。
自分の経験やスキルアップや学びに使いまくるのが大事だと思っています。
お金を使っているから今回紹介する7つのスキルが必要っていうのに気づきましたし、ひとつひとつの講座や本買って練習して身につけたのです。
元々私なんて田舎の事務OLだったので、雑用ばかりでしたから。
誰にでもできる仕事していて、私には何も能力がないって思っていたし思わされていたし、その時の人たちから見たら今の私は別人です。
自己投資して実践したら人は変われます。
私のお客様を見ていても変わっていく人たちを見て自分だけではないと思います。
あとは次なる事業に投資などにお金を使っています。
ツールや広告ですが、これは事業によってもどういうものを使うかは違うと思います。
時間をお金で買うことも大切で、アートメイクでメイク時間を短縮したり、私はICLやっていますがコンタクト買いに行く手間もないし生まれてから目が良いかのような生活しています。
時間は限られていますからね。
乾燥機付き洗濯機を使う、まつげパーマなども良いですね。
そういったものも私は自己投資に含めています。
⑦マインド
エッセンシャル思考です。
人生の時間が限られているからこそ、無駄なことに時間を使っていたらどんどん時間は減っていきます。
TikTokなどやリール動画見ていたり、自分とは関係ない報道などを他人のどうこうよりも自分の成長することに時間を使いたくないですか？
2024年以降、自分の行動や何に時間を使うかをすごく考えるようになりました。
マインド面て曖昧な言葉ですが心持ちや思考といったところです。
これを最後にしたのはこれが土台だからです。
伝えるのが難しいのですが、行動次第で人生が変わるという自信や失敗しても再び立ち上がる復活力。
これが結構大事なのです。
最初の頃は時間かけてつくったのに商品が売れないこともありました。
何回も泣きましたけど、自分で考えて修正したり相談できる人がいたら相談してもう一度やるのです。
何度も繰り返し継続さえすればできるようになるのです。
練習していないだけで、やればできるようになります。
運転と同じですね。
私は一生ビジネスで生きていくという覚悟をある時に決め、その時から顔出しし始めました。
勇気を出して怖いことに挑戦してみるという行動力ですが、知識だけためても行動に移していかないと変わらないのでそういうマインドセットです。
この考え方があってこそ行動がかわっていくのですが、この土台となる考え方をどうやって身につけたのかというと、マインドができている人と過ごすのです。
これしかありません。
自分より先を行く人と話していると見え方や考え方が違うのです。
やればできるようになるだろうっていう考え方がなんだか軽いんですよね。
自分はできるという絶対的な自信というか。
逆に成長しない人は、自分はできないんだって思い込んでいる説あります。
なのでマインドがしっかりしている人と過ごす、これですね。
私の場合だったら、アカデミーで毎月定期的に一緒に過ごしたり朝活で毎朝私の話を聞いたり。
毎朝聞くことでどんどん変わってきたという報告もいただいていますが、私自身もそういうことを続けてきました。
共通点は本質的な学び
本質とは？を考えてみてほしいです。
時代や流行りに流されないことです。
先ほど江戸時代でも私は売る自信があると言いましたが、SNSやメルマガがなくても売れる自信というのは本質を学んでいるからです。
売るものが変わってもジャンルが変わってもやることは変わりません。
何を学ぶ時でも習得するコツがわかれば初めて挑戦することでも同じだし、同じとわかるからいろんなスキルを身につけることができたのだと思います。
発信媒体がYouTubeであろうとこの先新しい媒体が出ようと、トーク力やライティング力があればやることは同じです。
逆にYouTubeハックやインスタ攻略などを学ぶと、少しアルゴリズムが変わっただけで使えなくなります。
特定のメディア、狭い界隈、1つのスキルだけだとついつい視野が狭くなりがちですが、もう少し大きな世界を俯瞰してみる感覚を身につけてほしいなと思います。
今回はビジネスで売れ続けるための7つのスキルという話をしましたが、売れ続けるためとしたのも理由があり、1回売れるだけならインスタでバズる方法などを学んだら良いのです。
でも売れ続けるとなると本質を理解している人しか売れ続けていないなと思ったので、今回紹介させてもらいました。
何か参考になれば嬉しいです。
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