お悩み相談は、ご相談者さんの状態によって

大切なポイントが全く変わってきます

これは、悩み相談を仕事にしていない方でも

知っておいたほうが良いかもしれません。

なぜなら・・・

相手がどの状態なのかを知ることが出来れば、

相談を受けたほうも焦ることなく

相手が問題を解決するタイミングに合わせることが出来るからです。

今日は、それらを大きく３つに分けて書いてみました

あなたの大切な人の相談に乗る時に、

ちょっと意識してみてくださいね。

１、共感してほしい。寄り添ってほしい。

という状態の時。

この場合は、傷ついて自信がなくなっている状態です。

自分の感情を安心して出せるところが必要なので、

相手の話を聞き、受け入れることを心がけることが大切です。

この段階で、上手くいく方法をアドバイスすると

「自分は駄目だ・・・」と思ってしまいやすいので、

この状態でのアドバイスは注意する必要があります。

２、どうして上手くいかないんだ！

と怒りを感じている状態の時。

この状態は、悩みを解決する

エネルギーが出てきている状態です。

自分はこんなはずはない！という気持ちが

怒りに結びついているので、その怒りを整理していく必要があります。

この段階では、ただ話を聞くだけだと堂々巡りをしてしまいやすいです。

そうなると、悩み解決ではなく「悩むこと」に

エネルギーを使い果たしてしまう可能性があります。

この状態の時は、自分が何に怒っているのか？

（何を問題だと思い、何が本当は欲しいのか？）を

探っていくと良いです。ただしこの場合、

誰か（自分も含む）が悪いというように

悪者をつくってしまうと、そこを攻撃することで

悩みを解決しようとする傾向が高まりやすくなります。

これで解決する場合もありますが、表面的ではない解決を

求める場合は善悪を持ち込まないほうが

問題の無効化を図ることが出来るでしょう。

３、どうやったら上手くいくのだろう？と

問題解決を意図している状態の時。

ここまでくれば、様々なアドバイスが役に立つようになります。

悩みを解決した後の自分の姿をヴィジョンとして描けるように

していくと、悩み解決のスピードが上がります。

悩んでいる本人に、そこから抜け出す力があることを

しっかり伝え、信頼することで相手を力づけることが出来ます。

誰かの悩み相談に乗る時は、

自分の中の価値判断が揺さぶられます。

特に親しい相手、好きな人ほど

何とかして力になりたい！と思うあまり

その時の相手には、負担になるアドバイスをしてしまったり

相手に同調しすぎて、悩みが解決しにくくなってしまったり

する場合が多いのです。

お悩み相談にのるときは、

相手の状態を良く観て、

自分の価値判断や不安を

押し付けないようにすることが大切です。

そして、何よりも

相手がどんな状態でもそこから抜け出す

力を持っていることを、心から信頼することが大切なのです。

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