「勝負することの意味」
先日、とある方からメールを頂きました。
以前からの知り合いで、最近、再会したのですが、
「現在洋菓子屋さんで中堅スタッフとして働いているのだが、店長と若い
スタッフとの間で苦労している。特に、若いスタッフが仕事に熱意を持っ
て打ち込んでくれないから困ってる。」
と相談を受けていたんです。
で、色々聞いて私の出した回答は
「そりゃ、店長が悪い！！」
以上。
よほどの規模の企業でない限り、そこで起こるほとんどの問題は最高責任
者の力量で解決できるものだし、それをするのが責任者の務めです。
「若いスタッフたちに、それぞれが任される仕事の意味と、店長がそのス
タッフを何故必要とするのか？ということをきちんと伝えることが、いま、
お店にとって一番必要なことなんじゃない？」
「そして、それはお店の基本方針を一番良く知っている責任者にしか出来
ないはずだよ。」
という意味のことをその方には、お話しました。
ただし、こうも付け加えました。
「ただ、それをしない責任者を持ったときに自分が何をするか？というこ
とを、あなたが考えるべきことじゃない？」
「根本的な解決は責任者である店長にしか出来ないけど、あなたが、今で
きる事もあるんじゃない？」
「それをするか、しないか、は、あなた次第だよ。」
・・・と。
数日後、とあるアクションを実行したその方からメールが届いたのです。
そのメールの内容とは・・・・
↑という話は、長くなったので次回発行分でします（笑）