報連相の正しいやり方(報告の4原則①) | 脱コンサルタントの企業経営でノウハウ公開(表)

報連相の正しいやり方(報告の4原則①)


では続いて、報告の4原則について確認していきますが、先ほどやった






指示受け4原則は大丈夫ですよね?






山田さん「はい」






では、指示受けの4原則を言ってみて下さい。






山田さん「はい、1つ目が『メモを取る
』2つ目が『期待水準を把握する
』3つ目が『質問をする
』4つ目が『復唱をする
』」






素晴らしい。ばっちしじゃないですか。




意味の説明も出来ますか?それぞれが何故必要かを?




山田さん「もちろんです。家の絵を描いてしっかり説明出来ますよ。
あれには衝撃的でしたからね」












では理解も十分ということですから、その内容を是非新しいメンバーが入ってきた時などには、しっかり自分の言葉で説明出来る様になっておいてくださいね。






山田さん「はい」






では指示受けの4原則は大丈夫なようなので、報告の4原則に入っていきます。




まずは報告の4原則の4つを紹介しますね。




<報告の4原則>

①タイムリーな報告




②アラームを鳴らす




③要求されたレベルで報告




④結論から報告






の4つになります。




この4つがどのように重要かというのは、先ほどの4原則の時と同じように事例を使って説明していきますね。

(次回に続く)



営業のお悩みでしたらこの本で解決できます!


↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓




営業力強化の決定版!書籍化 自動販売機VSセールスマン
脱コンサルタントの企業経営でノウハウ公開