報連相の正しいやり方（指示受け４原則①）
家の絵
が明らかに違ったでしょ？
山田さん「そうですね」
それが何故起きたのかって分かりますか？
山田さん「はい、３つ目の家の場合は、都度アドバイスをすることで、違いを発見出来ました」
ということですね。
ではこれを仕事に置き換えてみましょう！
よくありがちなのが、上司からの指示です。
単に「家の絵」でこれだけ違いが出るのですよ。実際の仕事において
「提案書を作成しておいてくだい」
だとどうなると思います？
山田さん「それは相当な違いが出そうですね」
そういうことなんです。
だからコミュニケーションが大切なんです。
組織の生産性を高めるには４つの切り口があるといいましたよね？
そのうちの一つ『コミュニケーション』
がお互いにムダ・ムラなく取れることが、組織の生産性を向上させることに大きな影響を持っているのです。
コミュニケーションとは何か？
という定義については、後日またどこかでご紹介します。多分これから私が説明する内容で凡そ理解できると思いますが・・・。
話を戻しますが、先ほどの家や提案書で差が出ないようにするには、大きな言葉ではコミュニケーションと言いましたが、分解しますと『指示受け』と『指示出し』に問題があるのです。
『指示出し』は、『指示受け』の基本を理解していれば、その裏返しとも言えるので、『指示受け』について説明したいと思います。
＜指示受け４原則＞
①メモを取る
この4つがポイントとなります。
では、具体的に4つのポイントが何故重要になるのか説明していきますね。
（次回に続く）
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