臨床心理士・公認心理師の

中村友一（なかむらゆういち）です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

相手に良かれと思って指導したつもりが、結果的にダメ出しをひたすら浴びせてしまったということはありませんか。

すると、その相手が、自分の言うことに反発したり、コミュニケーションを拒絶したりする、ということが起こりえます。

人間関係が悪化するだけでなくモチベーションも下がるので、相手のパフォーマンスは指導する前よりもむしろ悪くなってしまうのです。

このように、相手の意欲を育む声かけと、相手の意欲をくじく声かけの違いを理解し、適切に使い分けることは、良好な人間関係を築くだけでなく、相手の能力・可能性を引き出し、パフォーマンスを向上させる上で欠かせません。

臨床心理士として、これらの違いとその活用方法について解説します。

意欲を育む声かけ

意欲を育む声かけとは、相手の自尊心や自己効力感を高め、行動を促進するような言葉です。

これには以下のような特徴があります。

肯定的なフィードバック:

相手の努力や成果を認め、称賛することが重要です。

例えば、「あなたの努力が実を結んでいるね」といった言葉は、相手の自信を高めます。

具体的なアドバイス:

単に「頑張って」と言うのではなく、具体的なアドバイスを提供することで、相手は次に何をすべきか明確になります。

例えば、「次はこの方法を試してみてはどうかな？」といった提案です。

共感と理解:

相手の気持ちや状況に共感し、理解を示すことも大切です。

「その気持ち、よくわかるよ」といった言葉は、相手に安心感を与えます。

意欲をくじく声かけ

一方、くじく声かけとは、相手の意欲や自信を損なうような言葉です。

これには以下のような特徴があります。

否定的なフィードバック:

相手の努力や成果を否定する言葉は、相手の自尊心を傷つけます。

例えば、「そんなこともできないの？」といった言葉は、相手の自信を奪います。

曖昧な指示:

具体性に欠ける指示やアドバイスは、相手を混乱させます。

「もっと頑張れ」といった曖昧な言葉は、相手にとって何をすべきか不明確です。

無関心:

相手の気持ちや状況に対して無関心な態度を示すことも、相手の意欲をくじく原因となります。

「どうでもいいよ」といった言葉は、相手に孤立感を与えます。

日常生活における活用方法

相手の意欲をくじくのではなく、意欲を育むような声かけを日常生活で活用するためには、以下のポイントを意識することが重要です。

相手の努力を認める:

否定的な言葉を控え、小さな成果でも積極的に認め、称賛することで、相手のモチベーションを高めることができます。

具体的なアドバイスを提供する:

曖昧な指示をするのではなく、相手が次に何をすべきか明確にすることで、行動を促進します。

共感と理解を示す:

相手にしっかりと関心を向けて、相手の気持ちや状況に寄り添い、共感を示すことで、安心感を与えます。

相手が自分の子どもや後輩、部下などの場合、どうしても自分よりも未熟に思えてしまうので、相手の目線に立って共感するということがおろそかになりがちです。

まずは、相手の意志や感情を理解しようとすることに努め、それを踏まえて、具体性のある声掛けをするように心がけましょう。

臨床心理士・公認心理師によるオンライン心理カウンセリングの申し込みを受け付けています。

こちらの記事からお申し込みください。

※お問い合わせや各種お仕事の依頼も、フォームから受け付けています。

『オンライン心理カウンセリング　〜新たな人生の舵を取るために〜』臨床心理士・公認心理師によるオンライン心理カウンセリングの申し込みを受け付けています。こちらのフォームからお申し込みください。※お問い合わせや各種お仕事の依頼…

ameblo.mom

『オンライン心理カウンセリング・心理学プライベートレッスン　〜人生の舵を切り可能性を広げるために』公認心理師・臨床心理士の中村友一（なかむらゆういち）です。いつもお読みいただきありがとうございますオンライン心理カウンセリング・オンライン心理学プライベー…

ameblo.mom

Yuichi Nakamura | Twitter, Instagram | LinktreeLinktree. Make your link do more.

linktr.ee

『自分の感情に基づいて話を芋づる式に展開してしまう人の特徴とその対処方法』臨床心理士・公認心理師の中村友一（なかむらゆういち）です。いつもお読みいただきありがとうございます。日常生活の中で、自分の感情に基づいて話を芋…

ameblo.mom

『家族との健全な距離感と精神的自立度』臨床心理士・公認心理師の中村友一（なかむらゆういち）です。いつもお読みいただきありがとうございます。家族との健全な距離感と精神的自立度は、一人…

ameblo.mom

『衝動的に湧き上がってくるネガティブな感情への対処方法』臨床心理士・公認心理師の中村友一（なかむらゆういち）です。いつもお読みいただきありがとうございます。日常生活の中で、突然湧き上がってくるネガテ…

ameblo.mom

『いじめた側の子どもに対する心のケア』臨床心理士・公認心理師の中村友一（なかむらゆういち）です。いつもお読みいただきありがとうございます。いじめの問題において、いじめられた子どもに…

ameblo.mom

『ニーバーの祈り：日常生活への活かし方』臨床心理士・公認心理師の中村友一（なかむらゆういち）です。いつもお読みいただきありがとうございます。ニーバーの祈りは、アメリカの神学者ラインホ…

ameblo.mom

相手の意欲を育む声かけと、意欲をくじく声かけとの違い