● 動画があると、問い合わせの質が変わる話

こんにちは。高橋勝己です。

セミナーやサービスを案内していると、問い合わせの内容に差が出てくることがあります。

価格の確認だけだったり、概要を一から説明する必要があったり。

これが続くと、対応する側もなかなか大変ですよね。

でも、動画をしっかり使っている方のところでは、この問い合わせの質がガラッと変わります。

どう変わるかというと、話が早くなるんです。

すでに動画を見た上で連絡をくれるので、「内容は理解しています」という前提で話が進みます。

結果として、細かい説明に時間を使わなくてよくなります。

これは、かなり大きな違いです。

動画を見てから問い合わせをする人は、興味本位ではなく、本気度が高いことが多いです。

自分に合っているかどうかを、ある程度判断した上で来てくれるんですね。

だから、話が具体的になります。

スケジュールの相談だったり、活用方法の話だったり。

前向きなやりとりが増えていきます。

私のクライアントさんでも、「無駄なやりとりが減った」と言われる方は多いです。

動画が、事前説明を全部引き受けてくれている状態ですね。

これがあるだけで、対応する側のストレスはかなり減ります。

問い合わせの数を増やすことも大事ですが、質が上がると仕事の進み方が変わります。

選ばれるかどうか以前に、話がかみ合う人とだけやりとりできる。

これは、忙しい経営者にとってかなりありがたい状態です。

動画は、集客のためだけのものではありません。

仕事をスムーズに進めるためのフィルターとしても、しっかり機能します。

問い合わせ対応に追われていると感じているなら、

まずは「伝える部分」を動画に任せてみるのも、ひとつの方法です。

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